8
Добрый день Елена.
С 2012 г. являюсь клиентом Траст-банка. Неоднократно пользовался кредитными продуктами. Банк Партнер по работе. За время сотрудничества не могу вспомнить хотя бы одной проблемы, заслуживающей обращение в банк с претензией. Всегда рекомендовал Траст-банк как кредитную организацию с безупречной репутацией.
Мне прекрасно известно, что ответственность за возврат денег полностью лежит на должнике и банк меньше всего волнуют его проблемы, кредитная организация беспокоиться только за сохранность своих средств. Безусловно, банк абсолютно прав, но в жизни бывают ситуации, когда отдать кредит становится невозможным, а способы выбивания денег выходят за рамки законности и морали.
Я честно выполняла обязательства по кредиту до ноября 2014 года. в декабре не смогла полностью внести ежемесячный платеж.
На сегодняшнюю дату (26.12.2014) просрочка составляет 22 дня!
Телефонные звонки не смолкают.
Начали звонить на работу. Хотя я всегда беру трубку своего телефона, указанного в контактах.
В телефонных разговорах с сотрудниками ТРАСТ-банка, я неоднократно предлагала идти законным путем — взыскать долг по решению суда. Меня никто не слышал и не слышит.
Сегодня 26.12.2014 в 10: 51 поступил звонок с номера +74996812242 звонящий представился Рафаэль Иннокентивичем Фамилию к сожалению не смогла разобрать (имеется запись телефонного разговора) в довольно таки грубой форме предупредил что коллекторы будут у меня дома через 2 дня!!!! На мой вопрос по поводу письменного уведомления об уступки прав коллекторам на мой договор. Он мне ответил что НАПРАВИТ данное уведомление ОБЯЗАТЕЛЬНО в НАЛОГОВУЮ, ТРУДОВУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ И ПЕНСИОННЫЙ ФОНД!!! ПРОШУ ПОЯСНИТЬ ДЕЙСТВИЯ РАФАЭЛЯ ИННОКЕНТЬЕВИЧА!
Никаких уведомлений о переходе права требования или уступке долга, как того требует ст. 385 ГК РФ, в мой адрес сделано не было.
Я по прежнему считаю себя вашим должником и ни в коем случае не отказываюсь от своих обязательств и не нуждаюсь в снисхождении. Прошу только одного давай решать вопрос в соответствии с законом РФ.
Спасибо!
Добрый день! По возможности Банк всегда идет навстречу своим Клиентам, пытаясь найти возможные варианты решения проблемы. При возникновении просроченной задолженности Банк вынужден принимать меры по ее взысканию, несмотря на то, что данная процедура является неприятной как для Клиента, так и для Банка. До момента погашения Вами просроченной задолженности звонки от службы взыскания не могут быть остановлены.
Один из Ваших Договоров передан на сопровождение коллекторскому агентству, что не противоречит условиям Договора.
Уверены, что в ближайшее время Ваши финансовые вопросы будут разрешены.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью