Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Мною были допущены просрочки. И в феврале 2013 года со мной связался специалист банка...

Автор
Гость
Самара

Добрый день! Мною были допущены просрочки. И в феврале 2013 года со мной связался специалист банка, и уведомил меня о том, что Банк подает в суд из-за неуплаты долга. Я 20.02.2013 оплатила полную задолженность какую выставлял мне банк в размере 31000. Связавшись со специалистом повторно, он уведомил меня о том что кредит погашен полностью, документы из суда были отозваны. В 2015 году в феврале заказ и взяв кредитную историю в БКИ я обнаружила, что кредит в банке Траст числится в проданных, задолженности нет. Позвонив на горячую линию банка мне сказали, что счет в банке открыт, задолженности нет. Счет не закрыт по техническим причинам, обратитесь в банк. 17.02.2015 года я обратилась в банк для закрытия счета и получения справки. Мне выдали справку № 2863908—15 о том что у меня имеется просроченная задолженность в размере 332,62 и штрафы 18100. Я написала заявление в свободной форме, но хочу подчеркнуть, что сумма погашенная мной 20.02.2013 была озвучена специалистом банка и она была достаточной для закрытия кредита. Просьба разобраться в данной ситуации. Закрыть счет и выдать справку о закрытии счета.

Добрый день! В соответствии со ст. 810 ГК РФ Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В соответствии со ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. В соответствии с условиями Договора проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом и начисляются со дня, следующего за датой предоставления кредита по дату полного погашения кредита включительно.
Таким образом, начисление процентов и предусмотренных Договором комиссий, штрафных санкций производится до момента погашения кредита Заемщиком в полном объеме. Решение Октябрьского районного суда г. Самары по Делу № 2—3869/12 от 04.10.2012 г. не прекращает начисление процентов по Договору.
Суммы, которую Вы внесли на счет для оплаты кредита в соответствии с Решением суда в период с 13.07.2012 г. по 20.02.2013 г., не хватило для погашения процентов и комиссии, предусмотренных Договором и подлежащих начислению до даты исполнения Вами Решения суда.
20.02.2013 г. на счет Договора поступила сумма денежных средств достаточная для исполнения Решения суда, но не закрытия Договора. По имеющейся у нас информации от оплаты оставшейся задолженности по Договору Вы отказались.
В соответствии с Договором об уступке прав требования права и требования по Вашему Договору переуступлены, задолженность перед НБ «ТРАСТ» (ОАО) отсутствует. В связи с этим справка о закрытии Договора Вам не может быть выдана.

С Уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотел открыть вклад через банки ру, но в списке городов нет г.минусинск
Совкомбанк

Хотел открыть вклад через банки ру, но в списке городов нет г. Минусинск. Нельзя открыть вклад? Читать полностью

Поступают звонки по задолженности другого человека
Сбербанк

Здравствуйте. Уже практически год мне звонит робот Сбера по задолженности человека, о котором я никогда не слышала... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Не ужели чтобы это проверили нужно часами ждать? 6 часов уже  Читать полностью

Не могу дозвониться до банка и молчит поддержка сутки
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал счет без объяснения причин. Поддержка в чате игнорирует, телефоны сбрасывают или не соединяю... Читать полностью

Закрытие счета. Возврат денег.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 11.09 вы мне заблокировали wb кошелек. Я дала пояснения об операциях, но они вас не устроили. 12.09 о... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можете просто ответить, моментальная карта для граждан Беларуси, платно или бесплатно? Читать полностью

18.09.2026 Другое
не признают ошибку
Яндекс Банк

17.09.2026 оплатил покупку в приложении «Бристоль» через QR-код ради повышенных бонусов по акции (должно было прийт... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Завершена процедура реализации ещё от 14.09.2026 года личный кабинет так и не разблокирован , карта тоже. Обращения... Читать полностью

Мой отзыв, результат отзыва о Альфа банк
Альфа-Банк

Отправляла отзыв, не знаю где посмотреть результат, если зачтён или нет,информация по моему обращннию новерное ест... Читать полностью

О компенсации оплаты услуг ЖКХ
МТС Банк

Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью