5
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Мне не понятно, почему сумму штрафа необходимо было изымать из суммы ежемесячного платежа, если штраф был оплачен отдельной суммой в 500 рублей? Оплату произвел работник вашего банка за свой «косяк» из своего кармана. По этой причине не стала отправлять претензию в Банк, считая ситуацию разрешенной. Только одно обстоятельство удивило меня сейчас, что деньги отправлены не на счет Банка, а по адресу: 117258, Москва, ул. 1-ая Бухвостова,12/11 корп 20 Национальный банк «Траст"(ОАО) сообщение 40817810100040027043. Возможно они не попали на мой счет? Сообщите, пожалуйста, на какой адрес необходимо отправить эту квитанцию, чтобы до конца «разрулить» эту ситуацию? А так же, как мне получить справку о закрытии кредита? Заранее благодарна.
Добрый день! Штрафные санкции оплачиваются в соответствии с Условиями в дату ежемесячного платежа, если на счете после оплаты ежемесячного платежа остается остаток собственных средств.
24.02.2011 г. денежные средства направлены на оплату текущего платежа и начисленного штрафа.
Текущий счет Договора открыт на балансе филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва.
Реквизиты Московского филиала Банка в рублях РФ:
К/с 30101810900000000576 в Отделении 1 Москва
БИК 044583576
ИНН 7831001567
КПП 775002001
Юр. адрес:107258, Москва, 1-ая Бухвостова, 12/11, корп. 20
Фактический адрес: 105066, Москва, ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1.
Информацию о поступлении денежных средств на текущий счет Договора Вы можете получить по телефону горячей линии Банка.
Справку о закрытии Договора Вы можете заказать в любом офисе Банка.
Письмо с описанием ситуации и платежным документом Вы можете предоставить в любой офис Банка.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью
Утерян паспорт, вход в личный кабинет заблокирован. Разблокировать его без паспорта невозможно. Ездила в 3 отдела б... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-Ф... Читать полностью
Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью
Здравствуйте, почему у граждан Беларуси, за открытие моментальной дебетовой карты требуют 4 тысячи? Читать полностью
Вклад был продлён по ставке 12,8 в августеОна не фиксируется?Где найти документ по продлению вклада?Ставка по вклад... Читать полностью
Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью
Уважаемае служба поддержки.Я являюсь Индивидуальным предпринимателем и обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокиров... Читать полностью
По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью
Здравствуйте, я настаиваю на том что не подключала никаких услуг, и настаиваю на возврате моих денежных средств. Читать полностью