25
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-ФЗ. Мною уже подано официальное заявление в Банк России на обжалование ограничений, получен входящий номер.Однако для снятия остатка денежных средств (около 30 000 рублей) я лично обратился в офис Альфа-Банка в г. Комсомольск-на-Амуре. Сотрудники офиса устно отказали мне в выдаче наличных денежных средств через кассу по паспорту и приеме заявлений на бумажном носителе. Мне было заявлено, что для получения денег я обязан ехать в главный офис банка в г. Москва.Напоминаю банку, что ограничение ДБО по 161-ФЗ касается только интернет-банка, оно не является арестом счета и не лишает меня права распоряжаться деньгами лично в отделении. Требование лететь за 6 000 км в Москву ради 30 тысяч рублей — это незаконное удержание моих средств и издевательство над клиентом.Требую в кратчайшие сроки согласовать выдачу моих денежных средств через кассу или проведение перевода по бумажному платежному поручению в офисе г. Комсомольск-на-Амуре без взимания заградительных комиссий.
Приветствую!
Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в вопросе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Можете просто ответить, моментальная карта для граждан Беларуси, платно или бесплатно? Читать полностью
Отправляла отзыв, не знаю где посмотреть результат, если зачтён или нет,информация по моему обращннию новерное ест... Читать полностью
Здравствуйте, почему у граждан Беларуси, за открытие моментальной дебетовой карты требуют 4 тысячи? Читать полностью
Здравствуйте, я настаиваю на том что не подключала никаких услуг, и настаиваю на возврате моих денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Марии! Это единственный человек в вашем банке, который пытался... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-Ф... Читать полностью
Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью
Добрый день!Несколько месяцев не могу найти новую работу, в связи с чем к сожалению вышел на просрочку по карте. Хо... Читать полностью
Хотела закрыть счет в Альфа банке и вывести деньги в наличку. Отказались закрывать счет, требовали информацию по не... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.02.09.2026 Приходит... Читать полностью
Отправляла отзыв, не знаю где посмотреть результат, если зачтён или нет,информация по моему обращннию новерное ест... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил одобрения карты кредитной на 509 тысяч для перераспределения своих долгов, но не смог ответ... Читать полностью
Отменить страхование Читать полностью
Здравствуйте,Дело в том,что за оборот в 100.000 тысч рублей мне не начислили 5.000 баллов. Сотрудник Илья составил... Читать полностью
Здравствуйте, брала кредит наличными под залог недвижимости. Были просрочки, но я оплатила досрочно 01.09.2026 и в... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ будет по моему вопросу? Читать полностью
Как отменить выпуск и доставку карты Апельсин? Читать полностью
Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось. 11 сентября сделал ПДП на сумму ипот... Читать полностью
Недавно задавала вопросы про конкретный вклад и возможность его открытия для меня- ответа так и не получила. Поэтом... Читать полностью
С моего счёта на Апельсиновой карте произошло рекуррентное списание за подписку, которую я не оформляла. Прошу пров... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните - стоимость страховки жизни для ипотеки (смена страховой компании), рассчитанная на этапе за... Читать полностью
Можете просто ответить, моментальная карта для граждан Беларуси, платно или бесплатно? Читать полностью
17.09.2026 оплатил покупку в приложении «Бристоль» через QR-код ради повышенных бонусов по акции (должно было прийт... Читать полностью
Завершена процедура реализации ещё от 14.09.2026 года личный кабинет так и не разблокирован , карта тоже. Обращения... Читать полностью
Отправляла отзыв, не знаю где посмотреть результат, если зачтён или нет,информация по моему обращннию новерное ест... Читать полностью
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о банке, с которым полтора года был в нормальных отношениях.С февраля месяца п... Читать полностью
16.09.2026г. был совершен возврат товаров в Озон, обычно деньги приходили в течение 15-30 минут на карту стороннего... Читать полностью
Банк ВТБ отказываетс принимать НАЛИЧНЫЕ денежные средства в счет погашения кредитного договора за третье лицо. Пра... Читать полностью
У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью