8
Уважаемая Елена Станецкая, я взяла потребительский кредит 13 ноября 2014 на 300.000, плюс насчитали страховку 38.000,, я этим кредитом не воспользовалась, то есть не сняла ни копейки (он мне просто не понадобился), решила конечно же его закрыть через 13 дней, 27 ноября (на 14 день) в этот же день мне его не закрыли хотя по договору до 14 дней закрывается в этот же день,, якобы программа не дает его закрыть,, в итоге дату закрытия насчитали только на 29 декабря (это еще месяц) естественно насчитали мне проценты за все эти дни,,то есть + еще месяц которым я вообще не пользовалась плюс страховка, в итоге мне пришлось отдать 54,000 ни за что,, хотя я не взяла ни копейки,, когда я написала заявление на возврат хотя бы страховых денег мне пришел через месяц отказ,, якобы это по договору что страховая сумма и проценты вообще не возвращаются,, представляете какая ситуация просто за то, что я не воспользовалась ни копейкой со счета я заплатила 54.000. Я в шоке от этого и буду подавать в суд::(((просто мне нужно выяснить можно ли все таки вернуть деньги?? Скажите мне пожалуйста
Добрый день! 1) Кредит считается предоставленным в момент зачисления денежных средств на текущий счет Клиента; 2) в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды для проведения полного досрочного погашения Клиенту необходимо лично обратиться в офис и оформить соответствующее заявление. Полное досрочное погашение Задолженности, в зависимости от срока (даты) подачи Клиентом Заявления на полное досрочное погашение, осуществляется:
в день обращения Клиента в офис Кредитора или любой другой день, указанный Клиентом в Заявлении, — если такое обращение произошло в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (включительно) с даты выдачи Кредита (вкл.).
Договор оформлен 13.11.2014 г., Вы обратились в офис 27.11.2014 г., т. е. на 15 день с момента предоставления кредита. Поэтому досрочное погашение кредита в указанную дату не было проведено; 3) перед заключением Договора на ознакомление и подпись Клиенту предоставляется Заявление о предоставлении кредита, которое содержит информацию о подключенных услугах. Подписав Заявление, Клиент подтверждает, что ознакомлен и обязуется соблюдать условия, указанные в следующих документах: в Условиях страхования по Пакетам страховых услуг, Тарифах страховой компании и Банка по Пакетам страховых услуг. В соответствии с Условиями страхования в случае, если заявление об отказе от Пакета услуг было предоставлено Клиентом после оказания услуги, плата за подключение пакета услуг возврату не подлежит.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью