61
Здравствуйте.Имеет ли право банк называть просроченной задолженностью (по кредитной карте) комиссии, в частности (комиссию за перевод денег с карты на карту,которая составила 399 рублей и комиссию за обслуживание кредитной карты 950 р в год) и накладывать на них штраф.
Я в срок внесла в банк за прошлый месяц минимальный платеж по возобновляемому кредиту карты. Мне его хватило и на процент банку, и из остатка (доступного лимита) оплатить с карты через интернет-банк свои платежи (в т. ч., например, я положила деньги на другую мою карту).
Получалось все ровно. Внесла 3 250 (надо было 3 193), процент банка составил 1 360.65, потратила свою часть на сумму 1 880 р. Но при этом в процессе перевода денег с этой моей карты на другую карту образовалась комиссия за перевод 399 руб. И кроме того, сейчас в выписке появилась комиссия за год обслуживания карты — 950 р. Т.е. на момент моей оплаты минимального платежа 24 февраля вот этой комиссии (за обслуживание) не было. Я о ней узнала из выписки которую мне прислали на прошлой неделе (дата ее появления оказывается стоит следующий день после всех проведенных по карте операций т. е. 25 февраля).
Вот эти две комиссии банк отнес к просроченной задолженности, наложил на эти суммы штраф 500 р и вывел их к мартовской выплате как просроченную задолженность в 1900 рублей. Разве комиссии являются просроченной задолженностью? Скорее эт просроченные комиссии, но в отношении них в моем тарифном плане ничего не сказано. Я бы просто сейчас внесла мартовский платеж 24 числа и пусть банк из моей возобновляемой части платежа вычитает эти комиссии,без штрафа.Зачем создавать проблемы?
Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение в Балтийский Банк (далее — Банк) и в ответ сообщаем, что, к сожалению, в Вашем обращении отсутствует информация о том, картой какого банка Вы пользуетесь.
Все платежи, совершенные с использованием карты Банка за счет кредитных средств, являются задолженностью заемщика перед Банком, независимо от их вида и назначения. В случае просрочки ежемесячных платежей в соответствии с кредитным договором, заключенным между Вами и Банком, данная задолженность является просроченной и на нее распространяются штрафные санкции, предусмотренные кредитным договором. Комиссии и штрафы, которые Вы перечисляете в своем письме, не относятся к кредитной карте Балтийского Банка.
Для получения информации по Вашей кредитной карте рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент, который выпустил банковскую карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью