5
Добрый день, в продолжении разговора http://www.banki.ru/services/response…e/8061305/.
24.06.2013 мною был полностью закрыт старый кредитный договор, и оформлен новый. Была сдана даже кредитная карта старого договора.
02.07.2014 — было предложено. Прошел год!!! Было предложено после того, как я написал заявление о списании долга, в связи с ошибкой расчетов сотрудников банка. И это Ваш сотрудник сказал, что такие ошибки списываются, поскольку нет моей вины, а без заявления от меня это сделать невозможно!
24 июня 2013 у судебных приставов был исполнительный лист на полную сумму этого кредитного договора, поэтому не понятно, что за проценты с 16.05.2013—24.06.2013?
Самое главное, что все расчеты сумм для закрытия старого кредита были произведены Вашим сотрудником, я только подписывал договор. Вы говорите «Данное условие не было Вами выполнено, по карте осталась задолженность по основному долгу.», как я мог это сделать, если все расчеты делал Ваш сотрудник? Когда я обращался в филиал банка, мне выдали уведомление с фразой -«Ошибка совершена сотрудником банка, просим прощения за неудобства». Получается, что Ваши сотрудники не компетентны или делают это специально. А как же обещания Ваших же сотрудников на списание долга в связи с их ошибкой? Кстати, когда банк забыл оповестить приставов, об отзыве исполнительного листа, мне пришлось самому везти это письмо от Вас, к приставам (было это спустя полгода с момента закрытия договора), и в этом письме указано, что банк по исполнительному листу претензий не имеет, а вся сумма выплачена.
Добрый день! 1) Реструктуризация задолженности — это предоставление кредита для погашения задолженности по действующему Договору. Сумма кредита, предоставляемого в рамках нового Договора, равна сумме задолженности за минусом «доверительного платежа» по действующему кредиту; 2) факт вынесения Решения суда о взыскании задолженности с Клиента в пользу Банка не останавливает начисление процентов на сумму задолженности по основному долгу. Проценты начисляются до момента полного погашения задолженности по основному долгу.
В письме Банка от 02.07.2014 г. указана сумма для оплаты, которой не хватило для полного погашения задолженности на момент проведения реструктуризации, т. е. на 24.06.2013 г. При условии внесения Вами указанной суммы задолженность, возникшая после 24.06.2013 г., была бы Банком пересчитана. Повторимся, данное условие не было Вами выполнено, Вы не разместили на карточном счете указанную Банком сумму. Поэтому на настоящий момент проводятся мероприятия по взысканию с Вас задолженности.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью