26
Добрый день. Хотелось бы узнать почему от Вашего имени связывается некая фирма МБА Финансы. Насколько мне известно долгов(неуплаченых ежемесяных платежей) у меня нет. Да, просрочки платежей есть и они выплачиваются с пеней начисленные за несвоевременную выплату по кредиту. Присылают угрожающие смс сообщения что мое дело будет передано в суд. Вышлите на мой адрес указанный в договоре, а
Добрый день!
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по имеющемуся в Банке номеру телефона и дать пояснения по Вашей ситуации.
Поэтому кратко, без банковской тайны, дам комментарии.
10.12.2012 года был оформлен кредитный договор. На протяжении длительного срока оплата поступала с опозданием, а в ноябре 2014 года платеж по кредиту вовсе не поступил. В декабре Вы внесли денежные средства в размере двух ежемесячных платежей, но неустойка, начисленная практически за месяц, Вами не была погашена. В январе и феврале 2015 года поступили два платежа, но суммы было также недостаточно для ввода в график платежей и выхода из просроченной задолженности. В марте 2015 года оплата вновь не поступила. Суммы платежей, внесенных Вами в апреле и мае 2015 года, также было недостаточно для погашения просроченной задолженности. 23.06.2015 года на счет кредита поступили денежные средства, к сожалению, в недостаточном размере для ввода в график платежей.
Таким образом, по Вашему договору имеется просроченная задолженность, которая в полном объеме не погашается с ноября 2014 года по настоящее время.
Банком было привлечено агентство ООО «М. Б.А. Финансы» с целью дальнейшего информирования Вас о состоянии счета по кредиту (согласно п. 1.2.3.19 Общих условий http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam), телефон агентства 8 (800) 555-51-58. Отмечу, что в настоящее время Банком не было принято решение об уступке прав по Вашему договору.
Для направления Вам документов просим оставить новое сообщение с указанием полного почтового адреса для отправки выписки по счету и справки о задолженности, а также актуальный номер телефона для связи с Вами. Направить информацию по счету на указанный Вами адрес электронной почты не представляется возможным, поскольку он не был заявлен Вами ранее как контактный, а связаться с Вами для сверки адреса нами не удалось.
Поэтому, рекомендую оставить новое сообщение с указанием актуальной контактной информации и почтового адреса в окне приватной информации автора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью