Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Анастасия! Еще раз прошу разобраться в данной ситуации. Звонки поступают с тел...

16.07.2015 00:39
26
Автор
Гость
Казань

Уважаемая Анастасия!
Еще раз прошу разобраться в данной ситуации. Звонки поступают с тел. 8(845)237-77-04. По информации с вашего сайта это телефон Саратовского представительства «Сетелем Банка» ООО. Звонившая представляется Верой Владимировной с отдела взыскания, упорно отказывается называть свою фамилию, в качестве координат для связи указывает тел. 8 800 500 5503 и адрес г. Москва, ул. Правды, дом 26. Ваш ответ был что мой номер в работе не используется. Жду ваших объяснений.Ниже копирую свое первое обращение.
Вопрос:
Добрый день!
Мне звонят представители Сетелем банка и спрашивают человека (который брал кредит и у него задолженность), знаю ли я его и как его найти. Человека этого я знаю как соседа по дому,но не знаю где его найти (давно уже его не видел). Искать его и что-то передавать ему у меня нет никакого желания, о чем я сообщил по телефону вашему представителю, на что мне было сказано что звонки все равно не прекратятся. Разрешения использовать свои данные в качестве контактного лица я не давал.
Прошу банк разобраться в этом вопросе и исключить мой номер телефона из базы данных по данному кредиту. В противном случаю я буду вынужден обратиться с заявлением в прокуратуру.
постоянный адрес
zma- (Казань) 10.07.2015 13:17
Ответ:
Уважаемый Марат,
при проведении расследования, было выявлено, что данный номер в работе Банка не используется.
Таким образом, мы рекомендуем вам также обратиться в Банк ЗАО «Париба» для проведения аналогичного расследования и решения возникшего вопроса.

С уважением, «Сетелем Банк» ООО

Анастасия Скачкова

Уважаемый Марат,

Информируем Вас о том, что указанный Вами номер был внесен в стоп-лист Банка, то есть коммуникации от Банка по данному номеру осуществляться не будут.

Надеемся, что Ваш вопрос будет решен в самое ближайшее время.

С уважением, «Сетелем Банк» ООО

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день.

Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой...
Драйв Клик Банк

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было...
Драйв Клик Банк

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу...
Драйв Клик Банк

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью

Добрый день!
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Драйв Клик Банк

Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Остались денежные средства на счёте
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать?  Читать полностью

справка о закрытии счета
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью

как войти, если банк пишет, что много попыток?
Драйв Клик Банк

как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью

Расторжение договора ГПХ
Драйв Клик Банк

Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью

Не списали долг по определению суда
Драйв Клик Банк

Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью

Справка об остатке долга
Драйв Клик Банк

Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью

Мошенничество. Просьба помочь
Драйв Клик Банк

Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис.  Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли оформить автокредит после банкротства
Альфа-Банк

оформить автокредит  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Внесла оплату во время
МТС Банк

Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью

Осаго нет возможности оплатить

Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования  Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью

Незаконное удержание средств после завершения банкротства и халатность поддержки
Альфа-Банк

Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Если ли задолженность в вашем банке?пришло уведомление от какого то банка.Хочу разобраться!!!!Помогите
Альфа-Банк

Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью

Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.
ВТБ

Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью

МТС Деньги - ЗАБЛОКИРОВАН Кошелек уже 5 месяцев! , нет возможности делать переводы, поддержка вопрос не решает !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята !   Читать полностью

Неделю не могут предоставить документ и советуют одни и те же неподходящие способы решения вопроса.
Т-Банк

У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью