12
Добрый день
В мае 2015 года у меня истек срок годового договора с СК Компаньон по КАСКО, в связи с чем я внесла половину суммы по новому договору КАСКО в СК «Компаньон» и предоставила частично оплаченный полис в Сетелем банк.
Однако при повторном обращении в СК «Компаньон» для окончательной оплаты полиса, выяснилось, что у СК «Компаньон» была отозвана лицензия. Мне предложили расторгнуть договор и в судебном порядке взыскивать денежные средства с СК «Компаньон». Для получения нового полного полиса КАСКО я вынуждена была обратиться в другую компанию (Росгосстрах), где мне посчитали сумму больше чем в СК «Компаньон».
В связи с тем что я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и являюсь матерью-одиночкой, а так же помимо автокредита, оплачиваю кредиты в Сбербанке — денежные средства для получения нового полиса КАСКО я смогла найти только к 12 августа 2015 г. По этой причине мне был начислен штраф за задержку в предоставлении полиса КАСКО в Сетелем банк.
Дело в том, что у меня сейчас очень сложное финансовое положение и возможности выплатить данный штраф нет, вообще никакой…, т. е. если я даже заплачу штраф, то основную сумму кредита мне нечем будет оплачивать — у меня к большому моему сожалению нет свободных средств в бюджете, а деньги уплаченные в СК «Компаньон» если и вернутся, то в лучшем случае через три месяца.
Я очень прошу руководство банка войти в мое положение и отменить начисленный мне штраф, за несвоевременное предоставление полиса.
Основную сумму кредита и проценты я уплачиваю ежемесячно и в срок.
С уважением Ольга Куприянова
Уважаемая Ольга,
при получении Вашего вопроса с Вами связался сотрудник Банка и предоставил интересующую Вас информацию.
Надеемся, решение Банка Вас устроило и наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно положительным.
С уважением, «Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯвляюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не бу... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Приобрела карту Апельсин, подписалась на "Пакет". НО! Заплатить в приложении ей невозможно! Не получается привязать... Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При этом банк... Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Добрый день!Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила на... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счет вб , пишу в поддержку мне никто не отвечает , уже второй день , помогите решить пр... Читать полностью