В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал документу и показал где расписать, я забрал карту и ушел. Начал активно пользоваться, но 04.07.2026 произошло не понятно списание денег в размере 99 руб, я написал в чат, в чате мне сообщили что это за платное уведомление которое я не подключал и при выдаче карты мне ни чего не сказали про подключенные платные услуги, так же я был очень сильно удивлен так как ни одно смс мне не поступало, в чат скртн всех смс я приложил, оператор составил обращение, сегодня 09.09.2026 мне так ни кто ни чего не вернул и ответа на обращения нет, я обратился в чат мне сказали что поступил отказ в вовзврате 99 руб по скрыто навязанной услуге даже за то что я смс не получал, скрины во вложении. Сотрудники банка в чате пишут много спама
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
кешбек начисляют какими цифрами, которые потом не поменять, нужно что-то купить, но все подходит для обмена, даже с... Читать полностью
Банк решил по своему выживать в трудные времена: 2 сентября отмена покупки у партнёра банка маркетплейса Озон через... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью
Начислен кэшбэк только за первую расходную операцию в размере 455 руб. Остаток за последующие расходные операции в... Читать полностью
Почему не можете разблокировать вход в личный кабинет МТС деньги? Везде заявление писала, и звонила, и обращалась в... Читать полностью
МТС Банк заблокировал доступ в приложение "МТС Деньги" по причине "подозрительной активности".... Читать полностью
Как обманывает банк Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью
По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает. Читать полностью
что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели Читать полностью
когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью
Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке. Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.... Читать полностью
Как я их могу предоставить в электронному формате? Порядок действий доведите, адреса электронной почты, куда можно... Читать полностью
тогда почему у меня ваш отдел безопасности просит предъявить выписки из банков, потому что у меня 115 фз висит. Хот... Читать полностью
конкретно можете ответить блокировка по ФЗ есть или нет? Читать полностью
Какая у меня блокировка личного кабинета? просто подозрительная активность (которую придумал ИИ) или блокировка по... Читать полностью
Воспользовалась услугой "перевод задолженности". перевела 49000 рублей 23.06. Условия были выполнены, кредитка друг... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
можете скинуть сервес,куда надо обратиться.я не понимаю куда писать Читать полностью
Финмониторинг заблокировали счёт, ссылаясь на то что обнаружили частые переводы, другим лицам. Если эти деньги были... Читать полностью
кешбек начисляют какими цифрами, которые потом не поменять, нужно что-то купить, но все подходит для обмена, даже с... Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Хочу предать огласке абсолютно бесчеловечное отношение сотрудников ПАО «ПСБ» в городе Тула. Я нахожусь... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью