7
Здравствуйте!
Мною с Банком «Русский Стандарт»,заключены два договора,99154246 и 98269827.
Оба договора на данный момент находятся в просрочке.Исполняю свои обязательства перед банком,насколько на данный момент позволяет финансовое положение.
Долг признаю и собираюсь исполнить обязательства перед банком в полном объеме.По номеру договора 99154246,
общаюсь с вполне адекватным сотрудником,Анатолием.Договор 98269827,ведет невменяемая и неадекватная дама,
при поднятии трубки орет как сумасшедшая и понять что она хочет конкретно,не представляется возможным.
Сегодня,08.04.16 г., в 11.14 на мой мобильный +7963722**85 с номера +79254477595 пришло смс сообщение следующего содержания:
«Кочетков А. Н. Свяжитесь со мной в течение 15 минут.Оперуполномоченный Жаров Д. С.»,в 12:36 поступил звонок с того же номера,
представились Жаровым Дмитрием Сергеевичем,капитаном ОВД Измайловои сказал якобы я нахожусь в розыске по запросу ФССП № 1146/5
исполнитель Белопольский Юрий Константинович.
Попросили записать контактный телефон +74956206400 и решить вопрос самостоятельно,иначе им придется приехать им задержать меня до выяснения обстоятельств,
данный телефон имеет отношение к коллекторам,которые как видим разными способами оказывают психологическое давление на должников.
Так же,систематически поступают звонки на номер телефона матери +7909647**36,с номера +79250840161 от описанной выше невменяемой дамы и так же 08.04.16 г.,
в 12:35 с номера +79254477595.Считаю данное совпадение не случайным.Прошу исключить номер матери из вашей базы данных,так как она не является стороной договора.
Если реакции не последует,напишем заявление на отзыв персональных данных и будем вынуждены обратиться в суд,за компенсацией.
Требую разъяснить ситуацию,почему применяются незаконные способы воздействия на клиентов?
От вас не получено ни одного официального письма с требованием,ведите общение в правовом поле,обращайтесь в суд.
Так же,прошу передать договор 98269827 Анатолию или другому вменяемому сотруднику.
Мною будут составлены письма в надзорные органы,Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, с подробным описанием сложившейся ситуации.лючением номера матери из реестра вашего банка,
как лица не имеющего отношения к договорам.Так же будет направлено письмо в Прокуратуру РФ,по оперуполномоченному ОВД «Измайлово» Жарову Д. С.,
с просьбой установить что за лицо осуществляло звонок,запись разговора имеется.
Добрый день, Alexandr82!
Понимаю Вашу обеспокоенность, вместе с тем отмечу, что при наличии пропущенных платежей Банком могут проводиться мероприятия по урегулированию задолженности. Специалисты могут осуществлять контакты в том числе по телефонам и адресам, указанным самим Клиентом в Анкете, а также из информации, предоставленной лицами, ответившими по указанным телефонам. Подчеркну, что все коммуникации при этом должны проводиться исключительно в корректной форме.
По фактам, изложенным Вами в данном обращении, была инициирована внутренняя проверка с целью анализа корректности действий специалистов. Обращение зафиксировано под номером 277523. Информацию о ходе рассмотрения данного обращения Вы можете уточнять по телефону 8-800-200-62-04 (звонок по России бесплатный).
Заверяю Вас, что все изложенные события будут тщательным образом проверены.
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь на понимание!
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не бу... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Приобрела карту Апельсин, подписалась на "Пакет". НО! Заплатить в приложении ей невозможно! Не получается привязать... Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При этом банк... Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Добрый день!Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила на... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счет вб , пишу в поддержку мне никто не отвечает , уже второй день , помогите решить пр... Читать полностью