14
Часть 1.
От имени Вашего банка круглосуточно раздаются звонки для некой Аракчеевой Людмилы Ивановны на мой мобильный телефон
Мне неизвестна Эта особа, и у меня нет никаких дел с Вашим банком Авангард
Исправьте ошибки в своей базе
Мой телефон
P. S. Заниматься телефонным спамом неэтично, если уж раздали кредиты как попало, хоть собирайте их прилично.
Часть 2.
Вопрос: В ответ на мой вопрос Неназванный представитель банка написал тут:
1. Утверджение о круглосуточных звонках не соответствует действительности. Банк действует в соответствии с действующим законодательством. Звонки автоинформатора осуществляются с 6:30 до 22:00.
2. Данный мобильный телефон указан клентом в анкете. Банк связывался с клиентом по данному телефону при рассмотрении заявления в марте 2005 г.
3. Банк в течение нескольких лет осуществлял звонки и направлял по данному номеру СМС. Есть запись звонка клиента о том, что она получила СМС с информацией о задолженности. Это еще одно подтверждение того, что номером пользовалась клиент. Мы готовы предоставить запись.
4. В 2009 г. было успешно доставлено 33 СМС (есть подтверждение от мобильного оператора о доставке), в частности, 8 СМС доставлено в августе. В тексте СМС есть номер телефона Банка. Если СМС доставлялись не по адресу, владелец телефона мог бы сообщить об этом в Банк задолго до включения автоинформирования.
5. На последние звонки из Банка, в частности, в августе, номер не отвечал. Поэтому, даже если номер принадлежит теперь другому лицу, у нас не было никакой возможности об этом узнать.
6. Автоинформирование действовало 2 дня.
7. После получения данного отзыва оно отключено.
Считаю необходимым проинформировать Вас, что это полная ложь. Думаю Вам как руководителю необходимо сделать соответствующие выводы. Ибо солгавший однажды — не остановится
Часть 3.
Инциндент исчерпан
Ваши сотрудники позвонили, признали ошибку и извинились
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем о досадной ошибке при установлении номера телефона в системе автоинформирования.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильhttp://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью
Для работы мне потребовалась справка для госслужащих. В связи с утратой паспорта у меня на руках имеется временное... Читать полностью
Добрый день! 5 августа я оплатила пошлину в 6000 руб. на сайте Росреестра, при оплате не нажала галку (за 35 рублей... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью