18
Добрый день! В конце декабря писала отзыв о том, что сдала ПТС оригинал в банк на 1 день позже, при сдаче девушка не сказала ни слова о том, что мне начислен штраф не несвоевременную сдачу ПТС. А на следующий день смс, что начислили. Писала им напрямую, так как дозвониться туда невозможно, писала сюда, в итоге позвонил Антон, и сказал, что штраф не будут начислять или вернут деньги, если те успеют списать, но только напишите положительный отзыв. Я обещала написать отзыв, конечно же, я и сама не против, но когда увижу, что деньги не сняли. Сегодня вижу в личном кабинете, что деньги списаны. Теперь этой суммы 5 000 не хватает, чтобы закрыть заказанное ранее частичное досрочное погашение, назначенное на 13.01.2017 г. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТ! ЕСЛИ ПООБЕЩАЛИ БЫТЬ ЛОЯЛЬНЫМИ И НЕ НАЧИСЛЯТЬ ШТРАФ, ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ «ДЕРЖИТЕ МАРКУ», ИНАЧЕ ЛЮДИ НЕ БУДУТ ВАМ НЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ!!
Уважаемая Мария Сергеевна!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Информируем Вас, о том, что условия о передачи и сдаче в Банк паспорта транспортного средства (далее по тексту — «ПТС») содержались п. 2.3.7 Раздела 2 Главы IV Общих условий, согласно которым клиент обязуется в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты заключения договора зарегистрировать предмет залога на имя клиента и в указанный срок предоставить оригинал ПТС в Банк. При этом, переданные клиентом в Банк документы находятся во временном хранении у Банка до момента полного погашения клиентом задолженности по договору, с указанными условиями Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждает Ваша собственноручная подпись в Договоре.
Информируем Вас о том, что штрафные санкции за несовременное предоставления ПТС в Банк отменены.
Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос, и в будущем мы сможем получить от Вас положительные эмоции в сторону нашего Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
я вижу, что вы больше месяца уже ничего не делаете. подожду конечно, только у меня ожидание платное - один маленьки... Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью
Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью
Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью
Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью