Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу переведена с карты МТС деньги, сразу после открытия я увидел,что процент по этому счёту меня не устраивает,так как изначально он был другой,я решил его тут же закрыть,но деньги так на карту обратно и не поступили, сейчас нет денег и счёт этот закрыт,3 день поддержка кормит завтраками,прошу вернуть деньги,впервые с таким сталкиваюсь,когда внутри банка, деньги просто потерялись, иначе буду писать во все инстанции.
Здравствуйте!
Понимаю, насколько это может беспокоить — искренне сожалею, что возникли сложности с переводами.
Мы уже работаем над решением в приоритетном порядке.
Пожалуйста, дайте нам немного времени, скоро всё наладим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Хотел закинуть деньги на телефон, денег не на телефоне нет, не на карте нет уже три дня! Верните мне мои деньги,... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
Когда вернут деньги по неполученному переводу, кредит не оплачен, проценты начислены???! Читать полностью
31.08 перечислила 125000 в банк МКБ с дебетовой карты как себе в другой банк. Денег до сих пор нет. Требую или зачи... Читать полностью
Переведённые деньги по СБП не пришли по адресу, и не вернулись обратно, как каерчл банк. Два дня меня кормят обещан... Читать полностью
Воспользовался услугой покупки ваучера для пополнения Apple Store. Сначала купил пополнение на 2000, протестировал,... Читать полностью
Оформила накопительный счет с промо- ставкой 15,5%. В мобильном приложении отобразилось два счета. Пополнила один.... Читать полностью
по указанному номеру я и обращалась неоднократно, все операторы дают разные показания , вот сейчас изменялся статус... Читать полностью
ну да,другого и не ожидал,они футболят завтраками и вы... Читать полностью
17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью
Оформила накопительный счет с промо- ставкой 15,5%. В мобильном приложении отобразилось два счета. Пополнила один.... Читать полностью
У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью
31.08.26 в 09:24 совершил перевод со своего накопительного счёта в МТС Деньгах на свою же банковскую карту МТС внут... Читать полностью
Для получения ставки 15.5%, Надо ли совершать покупки по карте банка, получать зарплату на карту банка МТС? Читать полностью
Для получения ставки 15.5%, Надо ли совершать покупки по карте банка, получать зарплату на карту банка МТС? Читать полностью
Какой толк от регистрации заявки, которую вы будете рассматривать 15 рабочих дней. У меня вопросы лично к Вам. Вы м... Читать полностью
Ранее вы сказали, что мне нужно обращаться 28. Мне отказали в обращении. Зачем вы предоставляете ложную информацию? Читать полностью
Открыть счет на какой срок можно по 15%? Читать полностью
Я получила промокод на сайте Банки.ру, применила его в банке, но проценты не те, что обещали. Обещали 14.05. А в б... Читать полностью
я закрыла в феврале 2026г накопит счет в МТС банке. Пришла в отделение банка г Воронеж ул Плехановская, многочисле... Читать полностью
15.08.2026 года я сделал оплату бада в Озон на 455 руб и тут же сделал возврат. Озон сразу вернул деньги, предостав... Читать полностью
В понедельник 1.09, пришел в отделение банка в Марьино. Мне дали талон, просидел в очереди больше часа, спросил как... Читать полностью
Я являюсь владельцем кредитной карты ВТБ. В мобильном приложении и SMS мне было предложено стандартное маркетингово... Читать полностью
Операторы не дают нужного ответа, и говорят разную информацию Читать полностью
Сколько по времени ждать обработки со стороны администрации сайта? Читать полностью
Требую отключить алфа- защитник и вернуть деньги. Согласия на подключение не давала. Читать полностью
Пополнил карту тройка на 300 руб 02.09.2026, но деньги не пришли , в сбере деньги списались а на тройку не пришли Читать полностью
Когда? Читать полностью
Да, я являюсь одним из получателей по исполнительному листу Читать полностью
Почему не пишут причины??? Как еще мне доказать, что я не олень Читать полностью