23
Здравствуйте. 13.02 и 16.02 был задан вопрос на который вы написали здесь ответ, который не прояснил вопросы. Повторяю. 20.01.2017 заключил кредитный договор с Почта-банком. В самом кредитном договоре в поле «наименование Торговой точки» указана непонятная информация «Тольятти, Фрунзе 8» этот адрес не имеет отношения ни к договору купли-продажи товара, на который выдан кредит, ни к месту подписания договора. И вообще адрес не может быть названием организации. что это за сторонняя организация и почему она указана в поле «наименование Торговой точки». Уже месяц не можем добиться ответа на этот вопрос по телефонной линии Почта-Банка и через официальные письменные запросы в банк. Второй вопрос- в кредитном договоре клиента отсутствует подпись кредитного консультанта/ сотрудника торговой точки, этот сотрудник при подписании договора не присутствовал. прошу расследовать данное нарушение при подписании кредитного договора и пересмотреть полномочия вашего кредитного консультанта в г. Тольятти Коробкина Юлии Евгеньевны
Здравствуйте.
На основании Вашего запроса Банк повторно провел расследование по данной ситуации, сообщаем следующее. 20.01.2017 г. был заключен кредитный договор № 18715815.
Наличие у Клиента претензий к Товару и (или) Магазину не рассматривается в качестве основания для расторжения, изменения, или прекращения Договора. Дополнительно заметим, что у клиента в его кредитном договоре указано название организации ООО «ФЕНИКС». В договоре также указано, что юридический адрес данной организации г. Тольятти улица Фрунзе дом 8, фактический адрес организации — Новый проезд дом 3. Официальный ответ банк направил клиенту
Несмотря на вышеизложенное банк решил оказать содействие в возврате товара. Нам известно, что с клиентом связался представитель торговой организации и сообщил, что принято решение о возврате товара клиентом в организацию. После осуществления возврата товара, клиенту необходимо обратиться в банка для досрочного погашения кредитного договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
деньги не пришли на тбанк Читать полностью
Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью
Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью
Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью
Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью
Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью