54
Честное слово, такого что случилось, не ожидала!!!! Неужели дошло до такого в крупнейшем банке страны?
Мною 17.02 17 г. Оформлен потребительский кредит в отделении на ул. Гоголя г. Белореченск.
Полбеды, что я попала под нововведение, когда заявка одобрялась вроде и в моём присутствии, а вроде и без. Сотрудник Левченко Л. И. объяснила, что вот мы пока сидим, заполняет документы, и это только заявка, но в то же время когда я уйду деньги могут перевести на карту уже без меня. На вопрос а как же если я передумаю? Ведь я не читала договора хотела бы и его и договор страхования изучить в спокойной обстановке, на что она пожимала плечами, ссылаясь на непонятное им самим новшество. Так и получилось, в течении часа деньги перевели мне на счёт, не требуя подтверждения. А вдруг это была бы не я? Вдруг карта в этот момент была утеряна или ещё что? Следом махом списали 92700 рублей страховки!!! Опять же не нуждаясь в моём подтверждении и согласии!!! Хотя за этот час я успела выяснить, что страховка мне совсем не требуется! Но варианта успеть отказаться не было, как успеть за такой оперативность.
Но это верхушка айсберга.
Прошло 4 дня и вот сейчас мне позвонил какой то мужчина и начал беседу с того, что ему стало известно о получении мною кредита и уплате крупной страховки!!!!!!!!!!! Вы хоть понимаете что это значит?
Милостивый государь не пожелал ответить, откуда ему стали известны мои персональные данные. Зато я это отчётливо понимаю. Да, зарплата в сбербанке, наверное, небольшая, если сотрудники раздают телефоны клиентов???????? Они вообще не придерживаются никаких норм? И не боятся судебной а то и уголовной(самоуправство) ответственности??? Очень хотелось бы пообщаться со службой безопасности Сбербанка, если такая существует!
К слову сказать, как раз завтра я собиралась идти в банк расторгать договор, теперь, скорее всего, мне будут препятствовать, ведь за это незнакомый хамовитый мужчина, уверенный в своей безнаказанности, просил себе «всего» 18 тысяч рублей! Значит, это уже налаженный бизнес?!
К стыду Сбербанка сказать, страховки эти просто обдираловка, порочащая честь банка. Вызывающая осадок у потребителей. В некоторых банках она в разы меньше и люди платят её не обижаясь на банк.
А суммы ваших страховых взносов, как видите, порождают целую армию нажиться. Ведь тот, кто дал мужчине мой номер, вероятно, в доле?! Уму непостижимо, в чьи руки может попасть ещё такая информация?
Прошу у Вас немедленного объяснения по данному факту!
Добрый день, Ирина!
Согласно действующему законодательству банк не вправе представлять информацию, составляющую банковскую тайну, за исключением самих клиентов, судов, органов принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц и организаций, осуществляющих функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законодательством РФ, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
По вопросу, изложенному в обращении, была проведена проверка, по результатам которой, фактов разглашения сотрудниками банка ваших персональных данных и конфиденциальной информации не установлено.
Надеюсь, мои комментарии помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью
Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью
Появилась задолженность по ипотеке на сумму 51855 рублей, хотя всё платилось согласно графику. Ежемесячный платеж с... Читать полностью
А она всегда отображается или при запросе данных? Читать полностью
По условиям банка при трате по карте более 30000 увеличивается процент по накопительному счету на 1%. В июле мои тр... Читать полностью
Здравствуйте, оформил молодёжную карту сбер банка до этого бла kids. Подскажите пожалуйста видят ли родители мои тр... Читать полностью
межрегиональная сделка запланирована на 11 сентября 2026 г в г. Завитинск ул. Куйбышева 24 , так как покупатель у... Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
деньги не пришли на тбанк Читать полностью
Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью
Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью
Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью
Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью
Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью