Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Я пенсионерка.В ноябре ,2007года купила в кредит машину в салоне РРТ на пр.Жукова,41. Заполнила…

09.10.2009 15:57
10
Альфа-Банк
Автор
Лидия
санкт-петербург
Добрый день!Я пенсионерка.В ноябре,2007года купила в кредит машину в салоне РРТ на пр. Жукова,41.
Заполнила Каско,Осаго.1 апреля 2008г ДТП не по моей вине.«Росгосстрах» выплатил на ремонт134636,35руб.
Направили на СТО .02,06,08года сдала машину.10,06,08г позвонили.что машина готова и в 20,00час вечером я приехала за машиной.
Машина стояла под дождём,её перегнали в плохо освещённый бокс.Они заменили двери.крыло по правой стороне (удар был в стойку.перекосило кузов).и тут же дали подписать документы.Пописывала навесу,присесть никуда не пригласили.
На утро я обнаружила:капот как был сдвинут влево.так и есть На крыше вмятины,которой не было.геометрия кузова.,двери провисают по проёму.Ремонт произведён не качественно.На протяжении 2х месяцев я сдавала машину,как они говорят на перебелку.
17,07,08г в нерабочее время смены,приехала посмотреть,что же с машиной. Увидела,что новая дверь,которую поставили зашпаклёвана и стоит под дождём.Так же старались шпаклёвкой выровнять порог.Разговаривала неоднократно с начальником СТО.,писала в «Росгосстрах» просила помощи.они пересылали на СТО.Администратор«Росгосстраха"высказала-«Вам выплатили деньги и идите разбирайтесь с ремонтной» В СТО зам.нач.тоже высказал:«Если б у Вас были знакомые в РОСгосстрахе то Вам и кузов заменили и машину.Ставила вопрос о целесообразности ремонта,просила вызвать эксперта на скрытые дефекты,но машину как колотили молотком.а потом скрывают под пластиковый порог.28,07,08года. я приехала последний раз принимать машину со свидетелями -кузов машины с геометриев,видно даже на глаз (Уходит правая сторона вовнутрь).В этот же день подала документы
В «Союз потребителей Российской Федерации» в данный момент документы в суде.Я сделала независимую экспертизу в сентябре 2008года (вторая экст 13 марта2009г подтверждение),-- заключение -геометрия кузова я не имею права пользоваться машиной.т.к ГОСТ 51709—2001 представляет опасность для окружающих,водителя,пассажиров и окружающих.
16,09,09 г.был суд где представитель РРТ затребовал у судьи провести свою независимую экспертизу.
1,5 года я не пользуюсь машиной.Плачу кредит ежемесячно. В данный момент попала под сокращение. Моя пенсия 5300рублей.
Кредит надо платить 5200 руб.Нервы просто сдали.Мы поставили вопрос-целесообразно ли было делать ремонт автомобиля при таком ударе.если кузов имеет геометрию.Мне нанесём и моральный вред -унижение.Это за мои же деньги, которые я заплатила.
В СТО мне никакой документации не давали.На мой вопрос -был ответ а Вам ничего не надо(напрашивается вывод7)
В марте позвонил начальник СТО и сказал.что они съезжают.заберите машину.В каком направлении съехали и где моя машина меня в известность не поставили.Только 16,09,09 я на суде от юриста РРТ узнала.что машина находится в салоне на пр Жукова,41.
Объясните в чём я виновата.Это машина моя последняя и опереться мне не на кого.На дачу 2 сезона не могу ездить на своей машине. Муж умер.С моей машиной что хотят то и делают.Стучат,закрашиваю,скрыват. Машина также собственность БАНКА.
Прошу помощи.


Уважаемая Лидия,

мы искренне понимаем всю сложность Вашей ситуации. Но в соответствии с общими условиями предоставления кредита на Автомобиль Клиент обязан погашать задолженность по Кредиту, в размере и в даты, указанные в Заявлении и Графике погашения.

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Вложить деньги

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля
Альфа-Банк

Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту?
Альфа-Банк

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью

Банк не предоставил договор по автокредиту, договор по страхованию от несчастных случаев и полисы к договору
Альфа-Банк

Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью

О том как я брала автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Финансировать кредит
Альфа-Банк

Как мне рефинансировать кредит Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

У меня подана заявка на кредит , возможно ли оформить кредит с поручителем
Альфа-Банк

Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью

После выдачи автокредита пропала возможность снимать зарплату с карты
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вб банк заблокировал счёт и не закрывает кошелек.
Вайлдберриз Банк

Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью

получить выписку по карте
Ozon Банк

хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью

Помогите, поддержка не выходит на связь
Ozon Банк

Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью

Справка об уплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью

Не могу назначить Ипотечную сделку
Альфа-Банк

сейчас дам его данные.  Читать полностью

Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Как перевести с моего ограниченного счета деньги в бюджет РФ а уплату налогов и штрафов
Яндекс Банк

Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью

Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью

ЖАЛОБАна действия ООО «ЯНДЕКС» в сфере обработки персональных данных
Яндекс Банк

Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью

09.09.2026 Другое
обман по акции «Приведи друга» в ВТБ
ВТБ

Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга»   Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью

09.09.2026 Другое