23
Здравствуйте!
Не являюсь клиентом банка «Сетелем» и не собираюсь им становиться, тем не менее, вынуждена обратиться сюда с жалобой на коллекторские действия сотрудников этого банка. Ознакомившись с отзывами делаю вывод о том, что мой случай не единичен и в этом банке системно используют терроризирование граждан по телефону для получения информации о заемщиках. В моем случае мне (и соседям) постоянно навязчиво звонят представители банка с требованием найти человека Тосича Игоря Борисовича, который якобы проживает в нашем многоквартирном (!) доме, который якобы предоставил наш телефон для связи с ним, при этом мои уверения в том, что я не знаю такого человека — не слышатся. Я так понимаю, такие действия являются направленной политикой компании, звонящие из банка не знают, кому звонят, просто звонят в квартиру по телефону. Телефон, по которому следует связаться с банком они оставляют — это 8 800 500 55 09. Свои контактные данные и данные соседки, которую тоже постоянно беспокоят (90 лет человеку, ветеран!!!!!) я оставлю в связи с администрацией.
Эта жалоба является первой и последней в данный банк. Следующие жалобы я направлю в прокуратуру, Роскомпотребнадзор, Центробанк, доказательства навязчивых звонков и их содержимого представлю соответствующим органам.
Пожалуйста, решите вопрос.
Хочу также заявить, что я не даю согласия на обработку моих персональных данных, на передачу их третьим лицам и на рассылку рекламы в любых ее видах, это же касается и лица, о котором также было упомянуто выше.
[I]
Екатерина Анатольевна, здравствуйте!
После получения Вашего отзыва мы незамедлительно удалили предоставленные Вами номера телефонов из базы данных Банка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с направлением коммуникаций на указанные номера.
Надеемся, что смогли решить Ваш вопрос.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Добрый день прошу уточнить, какие сроки решения вопроса? Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью