Список вопросов
Ответ дан

Мне поступали звонки из Сетелем банка. Теперь звонками меня терроризирует коллекторское агенство...

12.11.2017 15:21
11
Автор
Гость
Московская область

Мне поступали звонки из Сетелем банка. Теперь звонками меня терроризирует коллекторское агенство «Русколлектор», с тем же вопросом: «Знакома ли мне С-ва Екатерина Сергеевна?». Так вот мне интересно, как вы передали мои персональные данные без моего согласия? И какова причина звонков мне? Если я не брал в вашем банке кредит и не знаком с человеком, который его брал! Я звонил в сетелем банк, чтобы выяснить откуда у вас мой номер, и чтобы звонки прекратились. Мне пообещали, что соответствующий отдел с этим вопросом разберётся, но звонки не прекратились! Это психологическое давление! С какой целью?? И вот, буквально, пока я пишу вопрос, мне звонит некая Латышева из руссколлектора и требует Екатерину Сергеевну! На вопрос кто дал ей мой номер — она бросает трубку! Что вы хотите от меня? Сколько это будет продолжаться?? Я не давал согласия на обработку моих персональных данных!

Андрей, здравствуйте!
В ходе проведенной проверки нами было выявлено, что Ваш номер действительно был предоставлен одним из Клиентов Банка в качестве контактного. Однако номер телефона был удален ранее, в связи с чем коммуникации более не направляются.
Также было выявлено, что Банк не передавал Ваши контактные данные третьим лицам, в связи с чем у нас отсутствует возможности внести комментарии в данной ситуацию.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г...
Драйв Клик Банк

Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью

Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита...
Драйв Клик Банк

Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью

Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью

Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении "Мой...
Драйв Клик Банк

Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью

07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой...
Драйв Клик Банк

07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью

Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана...
Драйв Клик Банк

Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью

Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно...
Драйв Клик Банк

Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью

7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили...
Драйв Клик Банк

7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью

Добрый день!
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
Драйв Клик Банк

X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Остались денежные средства на счёте
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать?  Читать полностью

справка о закрытии счета
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью

как войти, если банк пишет, что много попыток?
Драйв Клик Банк

как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью

Расторжение договора ГПХ
Драйв Клик Банк

Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью

Не списали долг по определению суда
Драйв Клик Банк

Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью

Справка об остатке долга
Драйв Клик Банк

Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью

Мошенничество. Просьба помочь
Драйв Клик Банк

Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис.  Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сохранить прожиточный минимум
Сбербанк

Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью

Как закрыть счет и удалить профиль в Wildberries без доступа к старому номеру???
Вайлдберриз Банк

Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью

аккаунт заблокировали, нету вакансии
Т-Банк

добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью

Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Ровно 3 недели!!! назад взял кредит в мтс банке, 19.08.26, деньги зачислили на заблокированную виртуальную карту. Д... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.
Т-Банк

А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора
Сбербанк

Когда нам ждать обратную связь?    Читать полностью

Целостность данных.
МТС Банк

Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью

О заключении мирового соглашения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью