18
Ирина, здравствуйте.
Хотелось бы узнать Ваше мнение о ситуации. Имеем ипотечный кредит, взятый 11.12.2015 в «БФА Банке». Позднее «БФА Банку» был передан на санацию банк «Уралсиб», в результате чего банки были объединены, 02.05.2017 «БФА БАНК» прекратил свое существование, единый банк начал работать под названием «Уралсиб», соответственно, 02.05.2017 наш ипотечный кредит перешел на обслуживание в «Уралсиб».
10.04.2018 нами были поданы документы на рефинансирование ипотечного кредита по ДДУ в «Газпромбанк». 16.04.2018 от нас потребовали дополнительно предоставить документы, подтверждающие переуступку прав требования от «БФА Банка» к «Уралсибу». А также: «Застройщику необходимо обратиться в БКИ для корректировки данных (ипотечный кредит отражается в бюро ОКБ и Эквифакс как разные обязательства)».
По этому требованию мы предоставили справку из«Уралсиба» о том, что банки были объединены и что с 02.05.2017 все права «БФА Банка» перешли «Уралсибу». Также были получены кредитные истории заемщика в ОКБ и Эквифаксе, из которых ясно следовало, что наш ипотечный кредит от 11.12.2015 передан в «Уралсиб» 02.05.2017. И что это один и тот же кредит, что мы не брали 02.05.2017 ипотечного кредита в «Уралсибе». Все эти документы были переданы в «Газпромбанк».
27.04.2018 от нас потребовали предоставить справку из банка «Уралсиб», подтверждающую количество кредитов от 02.05.2017 в данном банке.
Кроме как издевательством это требование назвать нельзя. Не знаю, что напишет в очередной справке «Уралсиб», но, на мой взгляд, правильного ответа на этот вопрос не существует. Мы НИКОГДА не брали кредитов в «Уралсибе». 02.05.2017 им был передан наш кредит, взятый 11.12.2015 в «БФА Банке». Так сколько у нас кредитов от 02.05.2017 в «Уралсибе»? Один или ноль?
Уважаемая Ирина, хотелось бы узнать Ваше мнение о происходящем. На сегодняшний день уже потрачено 1500 рублей и куча рабочего времени на получение непонятных справок, дублирующих друг друга. На мой взгляд, ищется повод для отказа. Причин для отказа нет, кредитная история идеальная. Ищется повод.
Здравствуйте, VlSh!
Я ознакомилась с Вашей ситуацией и хочу поделиться с Вами информацией.
Рассматривая любую заявку на предоставление кредитных средств, Банк направляет запросы в различные бюро кредитных историй, чтобы подтвердить предоставленную потенциальным заемщиком информацию о текущих обязательствах и отсутствии негативной кредитной истории. В Вашем случае, сведения о сумме текущего кредитного обязательства, которые получил Банк из различных бюро, не совпадают. Этот факт не позволяет Банку однозначно учитывать полученные данные как сведения по одному и тому же кредиту. В свою очередь, это влияет на сумму кредита, которая может быть одобрена для Вас (чем больше финансовая нагрузка, тем меньше сумма кредита, которая может быть одобрена). Банк предполагает, что вероятно, речь идет об одном кредитном обязательстве и запрос документов направлен исключительно на возможность учета реально имеющейся финансовой нагрузки.
Также, не следует забывать о том, что в рамках законодательства Вы имеете право обратиться в ЗАО «ОКБ» и ООО «ЭКС» с просьбой скорректировать данные о сумме кредита, что также позволит разрешить ситуацию.
С уважением,
Ларина Ирина
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью
Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью
Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ. В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП. Если б... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью