3
Добрый день!
10.01.2018 г. в ДО Сокол/77 мной было подано заявление о закрытии карт с кредитным лимитом (информация приводится дополнительно). В этот же день от банка поступило смс-уведомление о блокировке карт.
09.02.2018 г. от банка поступило смс-уведомление о закрытии обеих карт.
В выписке из НБКИ от 24.03.2018 (реквизиты приводятся дополнительно) по обеим картам указан статус — активный, дата последнего обновления данных в системе — 09.01.2018 г. и 19.12.2017 г.
В связи с чем, 26.03.2018 г. в ДО Сокол/77 мной было подано повторное заявление о закрытии счетов карт и передаче обновленных данных об исполнении обязательств и статусе счетов карт в НБКИ.
20.04.2018 г. от банка поступило смс-уведомление о том, что заявление от 26.03.2018 г. было рассмотрено и указанные в заявлении карты закрыты, при этом информации о закрытии счетов карт на текущую дату от Банка не поступало.
Так, в выписке из НБКИ от 30.05.2018 (реквизиты приводятся дополнительно) по счетам обеих карт по-прежнему указан статус — активный, дата последнего обновления данных в системе — 09.01.2018 г. и 19.12.2017 г.
С учетом изложенного, прошу Банк:
1) закрыть счета карт (информация приводится дополнительно);
2) в случае, если счета карт были закрыты, проинформировать об этом в установленном порядке и передать актуальную информацию в НБКИ (обращаю внимание отдельно — изменение статуса счетов карт с «активного» на «закрыт»).
Принимая во внимание, что все установленные законом сроки по рассмотрению заявления на закрытие счетов и сроки передачи данных в бюро кредитных историй истекли (не позднее 5 дней), в случае непринятия мер Банком, буду вынужден обратиться с заявлением в ЦБ РФ.
Детальные данные — в отдельной вкладке.
Буду признателен за оперативный ответ.
Уважаемый Alex_Falcon!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.
Актуальная информация по Договорам была передана в АО «НБКИ» и ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» 05.06.2018 года. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Дополнительно сообщаем, что срок обновления данных со стороны БКИ также составляет несколько дней.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильХочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью