8
__08__«октября 2018 года я заключила с вашим
банком кредитный договор согласно
которому мне был предоставлен кредит
на сумму 392327 рублей сроком возврата до
_08__.__10_.__2023___ по ставке __17,9__% годовых.Приоформлении кредита кредитный менеджер,
сообщила
мне, что оформление страхования жизни
по кредиту является обязательным, иначе
мне откажут в выдаче кредита. Таким
образом, я вынуждена была приобрести
дополнительную платную услуг по
страхованию жизни в ООО СК «ВТБ
Страхование». Стоимость страхового
полиса составила ___87900__ рублей и была
включена в сумму кредита, апотом списана.Помоему мнению, наряду с приобретением
основной услуги (кредит) мне навязали
дополнительные платные услуги страхования,
в которых я не нуждалась и приобретать
не планировала. При этом я была лишена
права на свободный выбор услуг страхования.
Какие-либо альтернативные условия
выдачи кредита без страхования мне не
предложили. Также у меня не было
возможности выбрать другую страховую
компанию. Более того, суммы, подлежащие оплате по договору
страхования, были включены в сумму
выдаваемых кредитов. Таким образом, на
эти суммы были необоснованно начислены
проценты банком, поскольку они были
включены в сумму кредитов. Условия
кредитного договора в части взимания
комиссии за подключение к программе
страхования жизни и здоровья заёмщика
применительно к положениям ст. 16 Закона
«О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК
РФ являются недействительным и как ущемляющее права потребителя. Кроме того, сотрудник банка не объяснил мне
об условиях страхования и не вложил
договор страхования и условия страхования,
в результате не компетентных действий
сотрудника банка, мною был пропущен
период охлаждения для отказа от страховки. При обращении в страховую компанию по данному вопросу мне сообщили, что страховая компания не несет ответственности за действия сотрудников банка. В результате не компетентных действий кредитного менеджера я понесла убытки в сумме 87900 рублей. Каким образом мне их возместить учитывая что период охлаждения мной пропущен по вине кредитного менеджера?
Здравствуйте. Ситуация рассмотрена и ответ предоставлен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10208463/ в Народном рейтинге
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Добрый день.В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложени... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115. Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью