35
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации:
В 2010 г. я оформила дебетовую валютную карту в ОТП банке. Пользовалась несколько месяцев, потом сняла остаток и больше следующие 2 года не пользовалась и никаких операций по карте и счету не совершала. В итоге срок карты через 3 года (2013г) истек и я благополучно о ней забыла, пока мне в 2017 г. не стали приходить смс с необходимостью оплатить задолженность — комиссию за годовое обслуживание банка 60$ за 3 года (по 20$ в год).
Счет,
Вопрос, как оспорить действия банка по годовому обслуживанию банка, ведь операций по ней было? Есть ли какой-то срок давности данной оплаты?
Как закрыть счет в одностороннем порядке, не заплатив эту комиссию? Почему банк не оповещал меня в 2013 году когда курс доллара был 32,66р., а активно начал оповещать в 2017 г., когда курс доллара уже за 70р стал…Рассматриваю это как умышленную уловку банка! Если банк может так действовать, думаю у меня тоже есть основания не платить за сроком исковой давности например, верно? Какие мои действия в данной ситуации, я должна обратится в банк о закрытии счета? Они предъявят эту задолженность и какие мои тогда дальнейшие действия?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
Изначально рекомендую попробовать урегулировать вопрос самостоятельно с банком, подробно объяснив свою ситуацию. Если банк на встречу не пойдет, то нужно еще раз ознакомиться с условиями обслуживания, если данную плату банк списывал со счета неправомерно, то рекомендую подать жалобу в приемной ЦБ РФ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здраствуйте хочу узнать могу ли я поменять рваные 50долларов от них всего 70% с номером полностью призедегт в хорош... Читать полностью
Рассматривает ли банк изменение или обновление условий повышенного кэшбека? В частности предложения (или-или):* уме... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из банков нашего г... Читать полностью
Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая...
Добрый день!Оформила дебетовую карту black (Mastercard). Вопрос состоит в следующем: какая валюта биллинга платежно... Читать полностью
я имею карту 6711 8230 0000 5084 ( я теперь живу в другом регионе - республике...
Дорогой Эдуард,я имею карту 6711 8230 0000 5084 (я теперь живу в другом регионе — республике Алтай), с начала... Читать полностью
Добрый день! Я гражданин РБ, могу ли я удаленно оформить дебетовую карту и получить ее по почте? Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте у меня тяжело заболела мать я взял ее карту попользоваться через неделю мне заблокировали её она звони... Читать полностью
Добрый вечер! В рекламе и условиях по дебетовой карте «Тинькофф platinum» обещается бесплатное снятие н... Читать полностью
имею рвп
мне дадут ли кредит в размере 150...
здравствуйте я не гражданин рф но жена гражданкаимею рвпмне дадут ли кредит в размере 150 000..зарание спасибо Читать полностью
Здравствуйте. Не первый год пытаюсь получить кредитную карту. Были займы в мфо, один раз допустил просрочку, но это... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью