Здравствуйте, Мария! Ситуация такова:решили брать ипотеку в связи с рождением второго ребёнка в семье в 2018 г. Ребёнок общий со вторым мужем. От предыдущих браков у нас также по ребёнку. Подавали на ипотеку с расчётом на господдержку-льготную ипотеку под 6%.Квартира от застройщика, забронирована. Менеджеры передавая дела друг другу не передали о том, что ипотека с господдержкой и нам одобрили ипотеку под 9.6 с привлечением заёмщиков,т.к у мужа официальная зп всего 16800. Я нахожусь пока в декрете. Общая стоимость жилья 1980000, из них 700000 мы вносим наличными, также у нас есть макапитал, но нам сказали что мы не можем его использовать в первоначальный взнос пока ребёнку нет 3 лет. Поэтому мы планировали им погасить сразу после взятия ипотеки. При подписании договора я обнаружила, что ставка не 6%,как мы рассчитывали, а 9.6. Мы отказались и попросили сделать новую заявку на нужную нам ставку. Менеджер сказала, что в этой ипотеке нельзя привлекать заёмщиков и одобренной мужу суммы 895000 нам получается не хватает, хотя с учётом маткапитала и наших средств, вполне хватило бы. Сейчас нас снова рассматривают на ставку 9.6,т.к застройщик уже давно нас ждёт, и нам придётся брать ипотеку под 9.6,хотя мы полностью проходим по льготной программе. Сможем ли мы потом после погашения маткапиталом, когда сумма останется 830000, воспользоваться льготной ипотекой, и что для этого надо будет сделать. Насколько грамотны специалисты, которые нас консультировали, могли ли мы все таки пройти по данной программе. Заранее спасибо!
Добрый день!
При детальном рассмотрении кредитной заявки было установлено, дохода и дохода недостаточно для одобрения требуемой суммы кредита. По этой причине было принято решение о привлечение созаёмщика-третьего лица.
Условия этого типа ипотечного кредита не предусматривают привлечение третьих лиц, заёмщиками могу выступать только супруги.
Воспользоваться материнским капиталом в качестве первоначального взноса не предусмотрено условиями программы господдержки.
После получения кредита на общих условиях (под 9,6%) и частичного досрочного погашения с использованием материнского капитала изменить условия кредита под программу господдержки нельзя.
Решение банка корректно. Установленные параметры кредитной заявки не отвечают требованиям программы «Ипотека с господдержкой для семей с детьми».
Банк принимает решение о выдаче в соответствии со своей кредитной политикой и руководствуясь нормативными актами Банка России.
На данный момент рассматривается возможность расширения действующего продукта «Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми» возможностью рефинансирования и снижения процентной ставки по действующему кредиту. О появлении возможности рефинансирования или снижения ставки до 6% в рамках программы государственной поддержки семей с детьми вы можете узнать на соответствующем разделе сайта банка или через СМИ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью