11
Здравствуйте. Хотела бы поделиться своим отзывом о банке Сетелем.
Никому-никогда не советую с ним связываться. Мы взяли автокредит в 2016 году — платим вовремя (даже заранее), никогда не задерживаем платежи. И вот прошел год и нас просят оформить полис КАСКО, иначе ни в пользу банка спишут штраф 10 000 руб — это условия было прописано в договоре. Мы написали письмо — с просьбой, пойти нам на встречу и не применять штраф, т. к. мы осенью 2019 планируем снова взять новый автомобиль через этот банк. Но, видимо, банк не нацелен на долгосрочные отношения и платежеспособных клиентов. Расскажу предысторию — когда мы сидели в салоне и оформляли кредит — нам озвучили автокредит под 7,9% но со страхованием жизни в 80 тыс руб либо без страхования жизни, но под 18% — примерно (точно не помню). По стоимости обычный потребительский кредит был выгоднее на 2 тысячи рублей и мы попросили обычный — на что сотрудница банка срочно стала звонить и после этого нам сообщила, что только автокредит со страхованием жизни (сейчас понятно почему). А сейчас мне заявляют — вы же могли отказаться от страховки. (ага — откажешься там).
Дальше больше — в договоре прописано, что через сберанк онлайн, мы можем олачивать кредит без комиссии — так было только 3 меясца, а потом с 12 тысяч ежемесячного платежа — это 120 руб. Умножаем на 33 месяца = 3960 руб переплата. Причем потом они сделали такую фишку, что можно оплатить без комиссии, ровно через 2 дня, после того, как ты уже оплатил платеж (то есть за месяц надо 2 раза оплатить) Итог такой — никому из своих знакомых я этот ужасный банк не советую. И 54 место их в рейтинге — очень даже заслуженно.
Добрый день!
Ранее на данном портале Вам уже предоставлялся ответ Банка о причинах начисления неустойки и информация о возможности проведения проверки по факту взимания комиссии при условия предоставления Вами квитанций в Банк.
При оформлении кредитного Договора Вы заключили Договор страхования, за счет которого процентная ставка по Договору была снижена.
Также сообщаем, что в случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Информация о параметрах расторжения имеется в открытом доступе на сайте Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью