14
Претензия!
За период с 01.09.2018 я трижды обращался в ваш банк по вопросу корректировки кредитной истории: 01.09.2018 года (частично исправление внесено), 4 и 5 февраля 2019 года (исправления не внесены), 01.03.2019 года (исправление частично внесено).
По состоянию на 01 апреля 2019 года в моей кредитной истории по данным БКИ Эквифакс по прежнему числится сведения о проданном кредитном договоре ID 2933203757, дата перехода в состояние 09.12.2005 г., дата начала договора 17.03.2005, состояние «Продан», организация покупатель не указана. При этом я располагаю справкой, подписанной от имени банка Мироновой Анной Евгеньевной, о полном и своевременном погашении кредита.
Цитата из справки:
По состоянию на задолженность по указанному договору (№ 2561278663 от 16.03.2005 г.) полностью погашена в размере 10596 рублей 14 копеек. Платежи в погашение задолженности по Вашему договору поступали в Банк своевременно, штрафные санкции не применялись.
Пункт 5 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» гласит:
Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
Информация о проданном кредитном договоре внесена в январе 2019 года, причем повторяюсь что кредитный договор погашен в срок и своевременно. Таким образом, я прихожу к выводу ООО «ХКФ Банк» внес в мою кредитную историю недостоверную информацию и не производит корректировку в течении двух месяцев с даты первоначального обращения о корректности выгрузки истории по вышеуказанному договору.
На основании вышесказанного, требую в 10-дневный срок привести информацию во всех БКИ в соответствии с действительным положением, а так же предоставить выписки из всех БКИ (БКИ Эквифакс, ОКБ, НБКИ, Русский стандарт и иные при их наличии), с которыми взаимодействует ваш банк, на бумагоносителе через офис банка.
История обращений на сайте банка
1. https://www.banki.ru/services/question…d=10634217 — результат: частично исправлено
2. https://www.banki.ru/services/question…d=10844033 и https://www.banki.ru/services/question…d=10844661 результат — полное отсутствие результата
3. https://www.banki.ru/services/question…d=10875886 — частично исправлено, информация о продаже кредита не удалена.
пока еще ваш клиент.
Добрый день,
Ответ будет предоставлен в Народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью