16
Здравствуйте. С 2001 года был зарплатным клиентом банка Зенит. Несколько лет спустя зарплатный проект был переведён в Сбербанк. Карта Зенита осталась до какого-то то момента, далее закончился срок действия и была уничтожена по рекомендации сотрудника call-центра банка Зенит. Сейчас планирую оформить ипотеку и по рекомендации сотрудника банка, где планирую оформить ипотеку, заказал справку из БКИ, из которой узнал, что по счёту, к которому была привязана карта банка Зенит, числится задолженность в размере 1708 рублей на дату последнего платежа аж в 2005 году. Посетив отделение банка Зенит на Ул. Маршала Бирюзова 10.07.2019, объяснил ситуацию и написал заявление с просьбой разобраться в ситуации и предоставить мне документ, подтверждающий отсутствие каких-либо задолженностей, либо предоставить информацию по задолженности, что бы её закрыть. Мотивировав давностью дела, сославшись на то, что вся информация в архиве, сотрудники не смогли ничего оперативно сделать и обещали переслать моё заявление в центральный офис и Перезвонить мне в течение 3 дней. Не дождавшись звонка 15.07.2019 я снова посетил это отделение, где уже другой сотрудник обещал разобраться в ситуации и дать мне обратную связь так же в течение 3 дней. Спустя 2 недели отсутствия звонков от кого-либо в банке Зенит, я обратился в отделение Лотос на Ул. Одесская, где сотрудница, пообщавшись и выяснив детали моего вопроса с
Добрый день.
По достигнутой с Вами договоренности в ходе телефонного разговора со стороны Банка будет подготовлена справка по Вашему специальному карточному счету об отсутствии задолженности.
Также мы были рады оперативно решить данную ситуацию и ответить на интересующие Вас вопросы.
По итогу изготовления справки Вы будете дополнительно проинформированы.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных указан телефон,... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд. Звоню решить эту... Читать полностью
Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали карту а кодового сл... Читать полностью
Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении банка на запрос у... Читать полностью
Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты -74000...
Добрый день!Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты −74000 рублей.В связи с... Читать полностью
Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с...
Какое ваше настоящее имя и должность?Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с этого Анна? Читать полностью
Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с выдачей основной... Читать полностью
Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21 сентябре. Но из унив... Читать полностью
Не компитентные сотрудники единой службы информации Читать полностью
У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел в банк Зенит. Е... Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью