Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Требую наказать некомпетентных сотрудников, из-за которых не произошло списание...

06.09.2019 11:52
18
Автор
Гость
Белорецк

Добрый день! Требую наказать некомпетентных сотрудников, из-за которых не произошло списание средств для полного досрочного погашения и списать имеющиеся некорректные начисления. Сначала мне была озвучена сумма 534935,05 до 30.09.19 Миндияровым Ириком Фаритовичем,21.08.2019 был совершен платеж ч/з ПАО «Сбербанк» в размере 534 936р, 27.08.2019 доплачено 860р (т.к. я решила уточнить сумму ч/з телефон горячей линии) Последний звонок на горячую линию «ВТБ Банк» тел.8-800-505-11-11 был 29.08.19г в 13,22 по местному времени, где сотрудник заверил, что все будет в порядке, доплачивать не нужно, дата списания 05.09.19 г.Необходимая сумма уже была размещена на счете, заявление написано. А сегодня, 06.09.19 при звонке на тот же телефон горячей линии я узнаю,что необходимо доплачивать 1500 р., т. к. сначала списался ежемесячные платеж 03.09.19 (об этих технических особенностях никто не предупреждал) и суммы снова недостаточно. Для меня это существенные деньги (воспитываю двух детей одна), поэтому я пойду в вышестоящие органы. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить решение по моему телефону.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен ваш кредит.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.У меня такие вопросы.1- сколько нужно проработать на предприятии чтобы получить кредит на…
ВТБ

Здравствуйте.У меня такие вопросы.1- сколько нужно проработать на предприятии чтобы получить кредит на покупку жиль... Читать полностью

28.02.2012 Ипотека
Здравствуйте!
Существует ли в Вашем банке возможность рефинансировать кредит на строительство...
Росбанк

Здравствуйте!Существует ли в Вашем банке возможность рефинансировать кредит на строительство частного дома? Кредит... Читать полностью

11.10.2020 Ипотека
Ипотека
Сбербанк

Добрый день! Оплатила страхование жизни и имущества, но пени так и начисляют каждый день. Уже набежала приличная су... Читать полностью

05.11.2021 Ипотека
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка более 5 лет, имею личные счета, зарплатный проект. В Ипотечном…
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка более 5 лет, имею личные счета, зарплатный проект. В Ипотечном центре СБ... Читать полностью

24.06.2011 Ипотека
Добрый день! 4 февраля я внес денежный средства на счёт для полного погашения ипотечного кредита и...
Сбербанк

Добрый день! 4 февраля я внес денежный средства на счёт для полного погашения ипотечного кредита и рефинансирования... Читать полностью

24.03.2020 Ипотека
С января месяца являюсь зарплатником ВТБ. 4 мая подал заявку через личный кабинет имея около...
ВТБ

С января месяца являюсь зарплатником ВТБ. 4 мая подал заявку через личный кабинет имея около миллиона на счету и в... Читать полностью

31.05.2021 Ипотека
Здравствуйте! Как можно узнать возможно ли снижение процентной ставки по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно узнать возможно ли снижение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью

12.05.2018 Ипотека
Здравствуйте, мы с мужем подавали заявку на ипотеку ВТБ24, нам отказали, можем ли мы еще раз падать...
ВТБ

Здравствуйте, мы с мужем подавали заявку на ипотеку ВТБ24, нам отказали, можем ли мы еще раз падать заявку? Читать полностью

21.03.2014 Ипотека
Добрый день! На данный момент имеется ипотечный кредит в банке ВТБ со ставкой 13.5% Сбербанк...
ВТБ

Добрый день! На данный момент имеется ипотечный кредит в банке ВТБ со ставкой 13.5% Сбербанк одобрил рефинансирован... Читать полностью

31.08.2017 Ипотека
Здравствуйте. Я в 2017г оформил ипотечный кредит в вашем банке. Процентная ставка составила 11.8%...
Сбербанк

Здравствуйте. Я в 2017г оформил ипотечный кредит в вашем банке. Процентная ставка составила 11.8%. в настоящий моме... Читать полностью

03.02.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Можно ли оформить автокредит после банкротства
Альфа-Банк

оформить автокредит  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Внесла оплату во время
МТС Банк

Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью

Осаго нет возможности оплатить

Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования  Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью

Незаконное удержание средств после завершения банкротства и халатность поддержки
Альфа-Банк

Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Если ли задолженность в вашем банке?пришло уведомление от какого то банка.Хочу разобраться!!!!Помогите
Альфа-Банк

Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью

Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.
ВТБ

Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью

МТС Деньги - ЗАБЛОКИРОВАН Кошелек уже 5 месяцев! , нет возможности делать переводы, поддержка вопрос не решает !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята !   Читать полностью

Неделю не могут предоставить документ и советуют одни и те же неподходящие способы решения вопроса.
Т-Банк

У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью