Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт...

Автор
Гость
Барнаул

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт краснормейский 58 , для оформления потребительского кредита, одобрения пришло от банка хоум кредит условия устроили, пос же начали поступать СМС сообщения от банка отп, 07.09.2019 года получив очередное СМС от банка отп я позвонила на горячую линию банка, где услышала что у меня есть кредит на товар так же от 15 августа 2019 года и на ту же сумму что и от банка хоум кредит, я была в ужасе ведь договор у меня один и я заключила его с банком не отп, я пошла в магазин где внятного ответа я не получила, лишь только сказали что в программе 1 с все проведено под банком хоум кредит, я написала претензию и сказала что за обман и мошенничество кто тогда за меня подписал документы кто сфотографировался,кому тогда банк выдал кредит?внятного ответа я не получила, сегодня я обратилась на Кирова в банк отп, обслуживание желает оставлять лучшего все грабят и хотят, меня заверили что моя проблема будет решена, но ведь это не моя проблема у ним в банк я не обращалась вообще, сейчас мне приходит СМС с размером минимального платежа по кредиту договор которого я не заключила, в кредитной истории так же будет отображаться этот кредит, прошу помочь разобраться в данном вопросе, намерена обращаться и в центро банк и роспотребнадзор.

Здравствуйте, Екатерина!

Понимаю, что ситуация с которой вам пришлось столкнуться неприятная.
Для решения сложившейся ситуации рекомендую обратиться к представителям ОТП и Хоум кредит банка на портале Банки.ру.
В случае, если ваш вопрос не будет решен, также вы можете написать обращение в ЦБ РФ и получить все необходимые разъяснения по сложившейся ситуации.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
остаток на счете по кредиту
ОТП Банк

остаток на счете по кредиту Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. В прошлом году взяла у вас кредит, платила все время...
Траст

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. В прошлом году взяла у вас кредит, платила все время без просрочек.... Читать полностью

Дорый день. Недавно звонил в справочную, хотел узнать о предложении банка в виде тарифа"Ниже плинтуса"…
Ренессанс Банк

Дорый день. Недавно звонил в справочную, хотел узнать о предложении банка в виде тарифа«Ниже п... Читать полностью

Вынужден повторно обратиться к вам касаемо потребительского кредита на 100 тыс. руб. от 13.02.2017...
ВТБ

Вынужден повторно обратиться к вам касаемо потребительского кредита на 100 тыс. руб. от 13.02.2017 на мое... Читать полностью

Здравствуйте. Я оформил кредит онлайн. О страховке не было и речи, но после зачисления кредитных...
Почта Банк

Здравствуйте. Я оформил кредит онлайн. О страховке не было и речи, но после зачисления кредитных средств банк, не с... Читать полностью

Здравствуйте,Елерына.Выдаёт ли банк потребительский кредит на преобретение аудио-аппаратуры в связи с…
Ренессанс Банк

Здравствуйте,Елена.Выда­ёт ли банк потребительский кредит на приобретение аудио-аппаратуры в связи с финансовым... Читать полностью

Здравствуйте, взяла кредит в ПАО «Почта Банк», договор №33298754 от 19.06.2018. В процессе...
Почта Банк

Здравствуйте, взяла кредит в ПАО «Почта Банк», договор № 33298754 от 19.06.2018. В процессе... Читать полностью

Заявка на кредит
Сбербанк

Здравствуйте, скажите как долго ждать ответа ? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10821122/ Читать полностью

Здравстауйте. Я подавала заявление на реструктаризацию на 12 месяцев 13 января этого года и пока...
Сбербанк

Здравстауйте. Я подавала заявление на реструктаризацию на 12 месяцев 13 января этого года и пока мне никто не звони... Читать полностью

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ24. Обратилась за потребительским кредитом, мне одобрили кредит в...
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ24. Обратилась за потребительским кредитом, мне одобрили кредит в 150 тысяч руб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие комиссии за неоказанные услуги
Совкомбанк

Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью

Банк заблокировал учётную запись по 115 ФЗ за перевод 10000 рублей
ВТБ

Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью

Сохранить прожиточный минимум
Сбербанк

В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью

банкимани за дебетовую карту
ПСБ

04.07.26 через приложение банки.ру оформил дебетовую карту промсвязьбанка.14.07.26 получил ее в отделении. когда бу... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Банк отказывает мне в помощи и выставляет злобным должником
Т-Банк

Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью

Заблокировали счет у матери, хотя она СЗ и платит налоги
Ozon Банк

Здравствуйте! Вчера заблокировали у матери счет. Она самозанятый, все налоги платит, о доходах отчитывается. В техп... Читать полностью

alfa only бесплатное обслуживание
Альфа-Банк

Как переслать вам скрин переписки с банком и предложение банка, после которого я оформила карту alfa only Читать полностью

09.09.2026 Другое
Курьер оформил карту на себя — банк не реагирует
Альфа-Банк

Опять врете, ссылок было две, а выплату я получила за 1 карту, кредитную. За дебетовую карту получил ваш курьер.&nb... Читать полностью

Досрочный платеж. Ипотека
Сбербанк

Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Телефонные звонки из банка
Т-Банк

Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью

09.09.2026 О банке