Список вопросов
Ответ дан

Коллеги, к нам прилетел вопрос, помогите разобраться. Есть ли у банков обязанность отвечать на...

29.10.2019 14:35
5
Автор
Гость
Москва

Коллеги, к нам прилетел вопрос, помогите разобраться.
Есть ли у банков обязанность отвечать на ВСЕ запросы типа ЕД243?

Добрый день 
Процедура обработки электронных банковских сообщений регламентируется внутренними нормативными документами Банка.
Для уточнения информации в отношении регламента исполнения вышеуказанных электронных запросов, пожалуйста, обратитесь в профильное подразделение либо в отдел методологи. 

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных указан телефон,... Читать полностью

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд. Звоню решить эту... Читать полностью

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали карту а кодового сл... Читать полностью

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении...
Банк ЗЕНИТ

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении банка на запрос у... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты -74000...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день!Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты −74000 рублей.В связи с... Читать полностью

Какое ваше настоящее имя и должность?
Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с...
Банк ЗЕНИТ

Какое ваше настоящее имя и должность?Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с этого Анна? Читать полностью

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с...
Банк ЗЕНИТ

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с выдачей основной... Читать полностью

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21 сентябре. Но из унив... Читать полностью

Не компитентные сотрудники единой службы информации
Банк ЗЕНИТ

Не компитентные сотрудники единой службы информации Читать полностью

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел...
Банк ЗЕНИТ

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел в банк Зенит. Е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваше предложение по продукту счет "Накопительный плюс."
Банк ЗЕНИТ

Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью

Сотрудничество
Банк ЗЕНИТ

  Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Воруют по-тихому
Банк ЗЕНИТ

В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью

Не выполняют свои обязательства
Банк ЗЕНИТ

Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Банки.ру.
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку.  Читать полностью

Открытие р/с
Банк ЗЕНИТ

Как Открыть р/с Читать полностью

Как Разблокировать Карту?
Банк ЗЕНИТ

Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос решён по моему вопросу!
Альфа-Банк

Вопрос решён на основании моего обращения!  Читать полностью

Кэшбэк за оформление осаго

Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью

банк ВТБ СНОВА списание пособие по уходу за ребенком до полутора лет ‼️‼️‼️‼️
ВТБ

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью

Блокировка входящих переводов по СБП от клиентов Сбербанка на любой другой банк
Сбербанк

Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.
Т-Банк

«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью

Отказ в страховании Авто

09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью

Сбербанк незаконно не возвращает исполнительный лист!
Сбербанк

26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек?
Вайлдберриз Банк

Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью

11.09.2026 Другое