Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы задать вопрос Евгении Шаталовой. С июня или июля месяца этого года на протяжении 6...

12.11.2019 19:01
30
Автор
Гость
Челябинск

Хотелось бы задать вопрос Евгении Шаталовой.
С июня или июля месяца этого года на протяжении 6 месяцев делала несколько заявок по телефону 88002006200 и в офисе Вашего банка в нашем городе. И письменно и устно. Очень много раз.
Вопрос: Когда я увижу в новом интернет банке, КОГДА ОПЕРАЦИЯ ОТРАЗИТЬСЯ НА СЧЕТЕ.
В старом интернет банке я видела, когда операция была совершена и когда операция отразилась на счете. В новом этого нет.
Через пол года с момента моих заявок ВЫ ШАТАЛОВА Е. В. (если это Вы) ответили мне
" Информация принята к сведению». N ответа РС-М0318/39668
Это что за ответ через пол года.
Это что за ответ начальника Управления сопровождения Клиентских обр.
Это что за тупой ответ
Я думаю пол года достаточно для решения этого вопроса
МОЗГИ ВКЛЮЧАЕМ И РАБОТАЕМ.
Кстати ответ на мои многочисленные обращения подписали Вы, а готовила
ответ ПРЫГИНА К. А.
У нее мозги наверно совсем не работают.
А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ РАЗ ПОПРОБУЕМ.
КОГДА Я УВИЖУ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ, КОГДА ОПЕРАЦИЯ ОТРАЗИТЬСЯ НА СЧЕТЕ

Здравствуйте!

Информация, относительно предоставленного ответа по заявлению была передана руководству. Мы сделаем все возможное для того, чтобы впредь обслуживание проходило на более высоком профессиональном уровне.

Что касается отражения информации в Интернет-Банке, также Ваше пожелание повторно передала руководству, обязательно его рассмотрим.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета, не могу вывести средства
Ozon Банк

Добрый день  Подобная ситуация, просит банк нотариально заверенное письмо, все нотариусы отказываются, остает... Читать полностью

Банк ВТБ отказывает в заключении договора
ВТБ

Добрый день!  Корректный проект брачного договора от нотариуса (перенаправленное от нотариуса письмо с брачны... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует заявление о реструктуризации до просрочки и толкает к банкротству.
Альфа-Банк

Что вы изучите ? Судя по подписи, вы не сотрудник Альфа-Банк  Читать полностью

04.09.2026 Другое
Банк хочет получить одни и те же деньги дважды! Это законно?
Сбербанк

Я в шоке от происходящего! Банк, который называет себя "народным", ведёт себя как ростовщик из прошлого века, пытая... Читать полностью

04.09.2026 Другое
С 31.08.2026 так и не дошли деньги по переводу СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я это уже делала неоднократно. Мне даже два раза уже за последние 2 часа прислали уведомление, что все работает. Но... Читать полностью

Блокировка переводов по СБП
Совкомбанк

Здравствуйте 31 августа столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Совкомбанке. Переводил себе 13 000 рублей по СБП... Читать полностью

Заблокировали карту с формулировкой фз 115
ОТП Банк

Здравствуйте! заблокировали кабинет с формулировкой фз 115, за что и как объяснить ни в чате ни на горячей линии не... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Могу ли я снять деньги с номинального счета ребенка деньги и положить их в другом банке
Сбербанк

Хочу снять деньги и переложить их положить в другом банке  Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

Добрый день. Не получил от Вас ответа   Читать полностью

Вопрос не был решён !!!!!
Сбербанк

Добурый день ! Бонусы СберСпасито до сих пор не пришли . Сколько ждать ответа ?  Читать полностью

04.09.2026 Другое