25
Добрый день, объясните пожалуйста в чем заключается тайна подписанного мною заявления к кредитному договору на подключение к сервис-пакету Финансовая защита, почему при запросе выдать копию получаю отказ, прописан ли в нем пункт о возможности отказа от услуги в течение 10 дней? Если да, то получается я не внимательно прочитала заявление и подписала его, Если такого пункта нет, значит ваши специалисты вводят заёмщиков в заблуждение, не ознакамливая их фактически на бумажном носителе со всеми условиями это услуги, цель кредитных специалистов заработать больше денег всеми правдами и неправдами, когда мы ставим подпись, да они нас ознакамливают в слух о том что это так теперь называется набор страховок в одном пакете, что процентная ставка уникальна если вы согласитесь, нарисуют на бумажке ежемесячный платеж с подключенным пакетом и если не подключать, разница в моем случае получилась аж в 3000 рублей, конечно же с пакетом!! Потом понимаешь когда поздно уже, что сыграли на первых эмоциях. Далее когда деньги на руках, ты дома, пару дней хорошего настроение, потому что сделал то на что нужны были эти деньги, далее читаешь все бумажки выданные в банке, задумываешься, понимаешь что не нужен мне этот пакет вообще, умирать не собираюсь, увольняться тоже, человек обязательный всегда плачу в срок по долгам, проблем с деньгами нет, и не было чтобы не оплатить ежемесячный платеж. Умом понимаю что нужно значить отказаться от этого пакета, и пишу заявление на 12 день от заключения договора, в договоре же не прописано об условиях отказа ни слова, в заявлении я так понимаю тоже (потому что не отложилось у меня в голове словосочетание 10 дней), значит имею право в течение 14 дней отказаться от пакета.
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА НЕ ПИСАТЬ МНЕ В ОТВЕТЕ О ОПЦИЯХ ЭТОГО ПАКЕТА (ЗНАЮ УЖЕ НАИЗУСТЬ), О ТОМ ЧТО СТАВЯ ПОДПИСЬ Я ОЗНАКОМЛЕНА СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ, ПО ВАШЕМУ ЗАПРОСУ ИНИЦИИРОВАНА ПРОВЕРКА В ХОДЕ КОТОРОЙ ПОДВЕРЖДАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ БЫЛО ВЫЯВЛЕНО И Т. Д.
РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА СДЕЛАЙТЕ У СЕБЯ САМИ КОНТРОЛЬНУЮ ЗАКУПКУ, ПОШЛИТЕ К СЕБЕ ТАЙНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ (ЖЕЛАТЕЛЬНО СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА) И САМИ УБЕДИТЕСЬ КАК И ПО КАКИМ ПРИНЦИПАМ РАБОТАЮТ ВАШИ КРЕДИТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.
Добрый день.
Каждый клиент, который обращается в офис банка и желает оформить кредитный продукт, преследует цель — реализовать ту или иную задумку. Мы готовы поспособствовать в осуществлении планов наших клиентов, поэтому, рассматривая заявку на кредит, стараемся предоставлять условия сделки максимально приближенные к их пожеланиям.
До подписания документации клиенту предоставляется время для самостоятельного изучения параметров договора. Наши сотрудники готовы ответить на все интересующие вопросы во избежание последующего недопонимания. Передача в банк подписанного вами экземпляра договора означает ваше согласие со всеми условиями сделки.
Заявление о подключении к сервис-пакету «Финансовая защита» подписывается в единственном экземпляре, который хранится в банке, поэтому по запросу клиентов не предоставляется. Подтверждаю, что в указанном документе указана информация о сроках отказа от услуги: «Вы вправе отказаться от подключения к сервис-пакету «Финансовая защита» в течение десяти календарных дней со дня подписания вами кредитного договора».
Решение банка изменению не подлежит.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью