15
При оформлении кредитной карты сотруднику банка я задала вопрос о снятии наличных с неё, мне был дан ответ, что снятие до определённой суммы бесплатное больше никакой информации не последовало, после того как я уже сняла определённую сумму а на следующий день вернула эту сумму обратно на карту я узнаю, что за снятие идёт процент 59.99 и не входит в льготный периуд, вопрос первый — что обозначает не входит в льготный периуд, вопрос второй — почему сотрудники банка не озвучивают все условия по карте темблее если вопрос о снятии наличных был задан, теперь
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос, чтобы была возможность во всем разобраться.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Еще 27.10.2015 задала свой вопрос на о начислении баллов...
Доброе утро, Наталья!Еще 27.10.2015 задала свой вопрос на о начислении баллов РЖД-бонус.http://www.banki.ru/service... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Согласно п. 5.1.1 <Правил обслуживания и использования банковских карт ВТБ24 (ЗАО)> (... Читать полностью
Добрый день!Хочу открыть вклад на почте и получить карту банка, для без процентного вывода средств с киви кошелька... Читать полностью
Еще хотел напомнить. Я Хочу, что бы ваш банк принял дисциплинарные меры к менеджерам вашего банка, города Владивост... Читать полностью
Здравствуйте! Категорически не довольна обслуживанием в вашем банке относительно кредитных карт. во-первых, когда м... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Как можно узнать о начислениях процентов и всеё остальное, что связанно с моей кредитной карто... Читать полностью
я зарегистрировала плаcтиковую карту Связной Банк специально для денежных переводов, кредитный лимит выставила 0.00... Читать полностью
У меня карта связного, раньше пользовался ей без вопросов, но сейчас стали косяки появляться …Совершал покуп... Читать полностью
Уважаемый Сергей! Раз Вы говорите, что окончательно тарифный план (7.1, 7.2 или 7.3) определяется Банком, значит, В... Читать полностью
Воспользовался Вашим предложением и получил карту Visa Gold. Преимуществ по ней указанных в рекламке не наблюдаю по... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью