9
Добрый день! Попытаюсь задать вопрос здесь в надежде получить квалифицированный ответ. В офисах банка ответов на свои вопросы получить не удалось.
Я являюсь клиентом банка Открытие с 2017 года. У меня есть Travel карта с тарифом премиум. По карте начисляются 4 мили за 100 рублей трат,
Мне на ГЛ банка ответили, что с 1 февраля 2020 года моя карта Travel будет безусловно бесплатна (т.е. никаких условий выполнять не надо!) до конца срока действия карты (у меня это 2021 год), 4 мили за 100 рублей трат остаются (не 3, а 4) и смс 59 рублей в месяц. Прошу подтвердить эти разъяснения, что, действительно, так и будет. Но одно дополнение — будет ли лимит начисления миль в месяц при такой бесплатности карты? Но это не основной вопрос. Основной вопрос такой: допустим, я приду в офис банка и скажу, что хочу оформить премиальный статус (условия мне известны). К слову, я уже пыталась это сделать, но в отделении мне сказали, что при этом карту Travel, скорее всего (не точно) надо будет закрыть… С этого момента мне уже не понравилось, что говорит сотрудник!
Итак, прошу ответить, при оформлении статуса Премиум сохраниться ли моя карта Travel? Продолжат ли начисляться 4 мили за 100 рублей трат+ какое
Со статусом Премиум бесплатен ли межбанк(переводы с моего счета в Открытии на р/с в других банках)? Прошу ответить на все вопросы, т. к. посетила 3 отделения и дважды звонила на ГЛ — везде информация отличается;(
Добрый день.
»…при оформлении статуса Премиум сохраниться ли моя карта Travel? Продолжат ли начисляться 4 мили за 100 рублей трат+ какое кол-во миль можно получить в месяц максимально? Будут ли бесплатны смс сообщения или 59 рублей,т.к. карта Travel, а не Open (по которой кэшбек), можно ли НЕ открывать карту Open (т.к. тратить по двум картам смысла не вижу)…» — тут везде ответ «Да». Сейчас больших изменений по картам «Тревел» мы не планируем. А о новостях можете узнавать на нашем сайте. Если вы не подпишете документы на статус Премиум, то начислять мы будем по 3 мили, а обслуживание карты станет бесплатным.
«Со статусом Премиум бесплатен ли межбанк(переводы с моего счета в Открытии на р/с в других банках)?…» — в большинстве случаев будет комиссия (прописана в сборнике тарифов). Но есть и лишний повод оформить Опенкард: по этой карте за переводы в сторонний банк по номеру карты мы комиссию не берём, если вы укладываетесь лимит. По премиум карте это 100 000 рублей в месяц.
С уважением,
Банк «Открытие»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
На момент подачи заявки 01.09.2026 на льготный семейную ипотеку мы с женой удовлетворяем всем требовпниям программы... Читать полностью
На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком АО «Россельхозбанк» по кредитному договору № 2035171/0192 от 07.10.2020 г. (ипотек... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью
Добрый день, у меня жена сделала несколько переводов на мою дебетовую карту Совкомбанка. После этого я хотел переве... Читать полностью
31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью
Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью
На вас жалуются уже вся страна ! Потеряйтесь в тумане раз не умеете качественно обслуживать людей ! Читать полностью
Вы должны были это сообщить ДО ТОГО КАК ПРИСТУПИЛИ ЗАКРЫВАТЬ СЧЁТ И УДАЛЯТЬ МНЕ ДОСТУП К СЧЕТУ И ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ!... Читать полностью
Не рекомендую такой банк к обслуживанию , слабая и бестолковая служба поддержки не решает проблемы и вопросы клиент... Читать полностью