13
28.02.20 в12:17 я обратилась в банк с целью оформить выгодный вклад под хорошие проценты. Вклад пенсионные сбережения у меня закончился Оператор мне сказал что в настоящее время ставки по вкладам в районе 4 процентов и предложила мне оформить вклад Газпромбанк сбалансированный на 2 года с прогнозируемым ростом дохода в 25 процентов. Банку я доверяла и хранила в нем деньги много лет Со старого счета деньги сняла, проценты получила и подписала бумагу на вложение Я пенсионерка и в финансовых делах разбираюсь плохо Написанное мелким шрифтом прочитать не могу из за плохого зрения Когда я пришла домой и стала разбираться, то очень расстроилась Оказалось что мой вклад имеет безотзывной характер При вложении с меня сняли 1.5 процента и при возврате с меня снимут еще 2 процента, если вообще вернут У меня нет никакого договора где пункты про проценты и доходы были бы прописаны На сайте банка я тоже этой информации не нашла
О процентах я прочитала на вашем сайте С таким вопросом к вам уже обращались Мне оператор информации о процентах, рисках и о безотзывном характере не озвучил 29.02, в 11:55 я обратилась к оператору в банк и попробовала вернуть свои деньги Оператор сказала что я должна обратиться в понедельник к тому оператору. который меня оформлял Мне кажется это очень странным и с таким идиотизмом я еще в вашем банке не сталкивалась Всегда все сделки производил свободный оператор Обратилась с вопросом на сайт банка Мне дали ссылку на документы которые я должна скачать и изучить По моему все это непрозрачно Как я могу вернуть свои деньги? Сегодня у меня это не получилось хотя прошло менее суток со дня заключения сделки и почему я должна терять деньги??? К банку доверие потеряно навсегда Хочу забрать свои деньги с наименьшими потерями и положить в другой банк где есть договор и нет множества подводных камней ПОМОГИТЕ МНЕ И еще мне не понятно управляющая компания это банк или отдельная структура? Если отдельная то почему они сидят в банке? Почему нигде нет никаких разьяснений и нет прозрачных договоров
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные в личное сообщение: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909 Проверим информацию по вашей карте и свяжемся с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью