10
Мне не повезло стать клиентом этого банка. В силу не зависящих от меня обстоятельств мои счета были заблокированы приставами, все решилось очень быстро и запрос в банк на снятие ареста был отправлен в банк обычной корреспонденцией, судебным приставов 20 марта 2020 года, а 28 апреля2020 мне поступает звонок почта банка о просроченной задолженности по кредиту и блокировке моих счетов. Платёж у меня 29 числа. Начинаем разбирать эту ситуацию по указанному номеру 88005501755 и там я узнаю, что в 21 веке почта банк с приставами занимается только бумажным документооборотом. И после длительных дебатов меня посылают лесом. Хорошо перезваниваю на следующий день в попытке все таки выслать через пристава документы в электронном виде и о чудо оказывается так можно было и адрес для данного действия оператор собщила info@pochtabank.ru. Звонок приставку с просьбой отправить на данный адрес и никаких проблем пристав готов и отправляет документы. Звонок оператору и…… Особа Гросов Ксения Евгеньевна говорит что ей откровенно пофиг кто и что отправляет в электронном виде и она не обязана проверять данный адрес и пока на столе не будет бумаг счёт она разблокировать не будет. На что я заявляю что её коллега сказала что проблем не будет и все можно решить…. Гросов: я отвечаю только за себя и кто вам что там обещал ей без разницы.,круто. Я офигел конечно, стал уточнять кто из оператор меня обманывает и откровенно врет на что она мне стала угрожать тем, что разговор записывается и я бы выбирал выражения, я предложил ей озвучить какими моими выражениями она была оскорбленна… Молчание. И так мне приходится звонить приставу и через родственников посылать оригиналы в бумажном виде, снова, но уже 1 классом с уведомлением, но отправление придёт только 3 мая, а обрабатывается оно только в течении одного рабочего дня после поступления, а это значит произойдёт только 12 числа и все это время я буду платить просрочку и портить кредитную историю. У меня слов нет одни эпитеты, это первый последний кредит, что я взял в этом банке… Даже не банке а шараге натуральной.
Добрый день!
Для проведение всестороннего расследования рекомендуем Вам зарегистрировать обращение в Банк через каналы дистанционного обслуживания (ЧАТ в «Почта Банк Онлайн», п/я info@pochtabank.ru, форма обратной связи на сайте Банка https://www.pochtabank.ru/feedback).
Тем не менее сообщаем, что, действительно, для снятия ареста в Банк необходимо предоставить оригинал документа на отмену ареста. Документ возможно предоставить в отделение Банка удобное для Вас или направить напрямую в Головной офис по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью