27
Добрый вечер! Ситуация такая — МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ
имеем заканчивающийся автокредит. Финальный платеж по программе более 500.000рублей. Много раз просил, в связи со сложившейся ситуацией, реструктуризацию или рефинансирование, всегда были отказы. Оказывается нужно НЕ иметь задолжностей за 6 месяцев до финального платежа. Предоставлял справки о потере дохода(2Ндфл) и другие документы. Машина очень важная для нашей семьи. Есть ли шанс оставить машину и не продавать её??? Не имею возможности погасить такую большую сумму финального платежа
Здравствуйте.
Согласно Общим условиям Банка, а именно п. 2.3.1, раздела 2, главы IV: «Клиент обязуется уведомить Банк о выбранном варианте погашения остаточной стоимости кредита, не позднее, чем за 3 месяца до даты погашения кредита. К указанным вариантам погашения Остаточной стоимости может относиться, например, погашение Остаточной стоимости из собственных средств Клиента, имеющихся в его распоряжении или полученных Клиентом в результате реализации автотранспортного средства торговой организации(ТСП) или третьим лицам (по предварительному согласованию с Банком) или в результате рефинансирования Кредита. При этом если Клиент реализует Автотранспортное средство ТСП или третьим лицам, то он может за 30 дней до даты погашения Кредита обратиться в Банк и при согласовании с Банком возможности реализации Автотранспортного средства ТСП или третьим лицам получить оригинал паспорта транспортного средства на такое Автотранспортное средство. При обращении Клиента в Банк не позднее 30 дней до даты наступления последнего Ежемесячного платежа, Банк может принять решение о продлении срока кредитования или об отказе в его продлении по результатам рассмотрения обращения.»
К сожалению, поскольку Вами неоднократно допускалось наличие просроченной задолженности по Договору, у Банка отсутствует возможность предоставить Вам услугу реструктуризации задолженности по Договору.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью