18
Договор 4157-ИП/16 от 23.11.2016
Сложилась странная ситуация, от которой я в недоумении (мягко говоря).
10.08.2020 я обратился в офис ГПБ (СПБ, Московский проспект) за разъяснениями о возможности снижения ипотечной процентной ставки и получил консультацию, что ставку модно снизить до 8,3% (с 9,5%) при условии дополнительного заключения мной договора страхования жизни.
11.08.2020 я позвонил в банк по номеру+7(495)980—4141 для уточнения деталей, где получил информацию, что договор страхования жизни не обязателен и предложением еще раз уточнить детали. По прошествии нескольких часов мне перезвонили и еще раз подтвердили отсутствие требований по страхованию жизни для снижения ставки до 8,5% (переспрашивал два раза) и предложением посетить офис до 18 часов и оформить документы.
11.08.2020 я пришел в вышеуказанный офис где мне отказались снижать ставку ссылаясь на страхование жизни как на обязательное требование. Выдать список обязательных требований в бумажном виде мне тоже отказались.
Итого: представители банка (на словах!) два раза подтверждали обязательность страхования жизни и два же раза говорили о необязательности.
Учитывая вышеизложенное прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и сообщить перечень обязательных требований для снижения ставки до 8,5 по моему договору.
Здравствуйте!
Мои коллеги уже уточняют информацию по вашему вопросу. Как только информация будет получена, коллеги с вами свяжутся.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день,был кредит с залогом авто номер договора 621/0002-0022780 от 28.02.2017кредит закрыт в 2019 году,сейчас... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Как узнать общую сумму долга, и сумму досрочного погашения авто кредита??? Читать полностью
Добрый день!Я хотел погасить автокредит, но у меня нет возможности написать заявление в отделении банка ВТБ 24, по... Читать полностью
Снятие денег с карты Читать полностью
Добрый вечер Наталья, два с половиной года назад мы с мужем приобрели автомобиль у недобросовесного собственника ко... Читать полностью
Добрый день, ваш банк одобрил мне автокредит. Жду вызова на сделку (несколько дней), в обещанное мне время никто не... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вот какой вопрос, мы с мужем дней десять назад досрочно погасили ипотеку в Вашем банке (рассчи... Читать полностью
Здравствуйте! Правомерно ли требование банка о выплате процентов по кредиту за весь срок кредита (7 лет) даже при... Читать полностью
Бородин Алексей Васильевич номер обращения N CB100920180399, номер договора № 04104618774 от 20.08.2020... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос: в связи с тем, государство не планирует субсидировать автокредиты на 2012 г, буде... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ. В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП. Если б... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью