33
Добрый вечер. У меня возникла проблема с банком втб.По ошибке банка с моей карты не был списан очередной платёж перед карантином,однако кредитные каникулы мне дали,но кредитную историю испортили.
Я написала 6 претензий в банк,в НБКИ я уже полгода хожу,ипотеку закрыла досрочно,банк пишет мне смс,что я ничего не должна,сотрудники от меня отмахиваются: звоните на горячую линию. На горячей линии мне собщают,что в течение 5-ти рабочих дней ис тория по моей претензии должна быть снята,но уже 6 месяцев не сделано ничего.Я знаю,что надо писать жалобу в Центральный,но как это сделать грамотно не в моей компетенции.
Если сможете помочь,пожалуйста напишите мне.
С уважением Марина Тарновская.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Максим, добрый вечер, Обратился с вопросом к представителям банка через форум, так как уже вторую неделю не могу по... Читать полностью
1) платежный период с 20 по 28 число кадого месяца. В этом...
Здравствуйте, планируем ЧДП, вопросы:1) платежный период с 20 по 28 число кадого месяца. В этом месяце ежемесячный... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Сама я с Иркутской области, регистрация в... Читать полностью
Здравствуйте.Дадут ли мне кредит в вашем банке на покупку жилья,если имея первый взнос,двух поручителей,хорошею кре... Читать полностью
Мною и супругой 24 июня 2014 был подписан Кредитный Договор в...
Уважаемые сотрудники Сбербанка,Мною и супругой 24 июня 2014 был подписан Кредитный Договор в Царицынском Отделении... Читать полностью
Здравствуйте, если нам уже снизили процентную ставку до 12% в октябре 2017 года, можем ли мы еще раз сейчас подать... Читать полностью
Добрый вечер. Обращаюсь к вам повторно. В отделение Сбербанка я написала заявление об уменьшении процентной ставки... Читать полностью
X Добрый вечер! Прошу оказать взаимодействие по решению моего вопроса. Горячая линия мне не перезванивает два дня.... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите мне пожайлуста Мы с мужем хотим, в вашем банке взять ипотеку? какие у нас шансы есть? И... Читать полностью
Добрый день! Сегодня по нашей заявке истекает последний день, когда официально мы должны получить ответ от Минсельх... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью