5
Добрый день.
Пришли в Росбанк как сбежашие клиенты из ЮНИКРЕДИТ (рефинасировали ипотеку) в марте 2020 года. Текущий процент 8,1, сумма кредита порядка 7 млн.
В самом банке предусмотрено ходатайство о снижении процентов через первые полгода обслуживания. Мы обратились 22.09.2020. Тем более уже и ставка центрального банка давно снизилась. Однако полтора месяца тишины. Пытаемся узнать ответ по телефону, а сегодня уже 30.10.2020 без объяснения причин отказ.
Изначально рекомендовала всем ваш банк пребывая в полной эйфории от того как прошла сделка итд. Но теперь что за сервис? Отказать без объяснения причины, без официального ответа. Как в принципе можно быть такими недальновидными и делать все чтобы клиент ушел!
Текущие ставки — дом.рф можно рефинансироваться под 7,6% (при условии подтверждения дохода выпиской из ПФР через гос.услуги),
Юникредит с которого мы ушли — 7,7%
7,8% — Московский индустриальный банк
Специально отметила нашу сумму кредита, чтобы вы понимали что мы не за 200 руб торгуемся, а вы не пару тысяч потеряете упустив клиента. Мы с мужем пложительный плателищики, с потдвержденными справками 2-ндфл и метсом работы по 915 лет у одного работодателя. Уверена банки должна за таких держаться. Если готовы идти на диалог и все таки обсуждать условия свяжитесь с клиентами договора № 562260-КД-2020
А другие пусть почитают о вас возможно полезную информацию.
Уважаемая ten-der@list.ru, добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение.
Однако прокомментировать кредитную политику Банка не представляется возможным: снижение процентной ставки является правом, а не обязанностью Банка. Возможность снижения процентной ставки рассматривается Банком индивидуально, анализируя всю имеющуюся и предоставленную информацию заемщиком. Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью