22
Здравствуйте! 2 месяца назад получили одобрение на выдачу ипотеки для приобретения загородного дома и земли. Предоставить пакет документов для одобрения объекта банком оказалось практически не возможным, так как юридический отдел каждый раз присылал замечания, которые мы постоянно исправляли (3 раза переделывали оценочный альбом, предоставили несколько документов по сервитуту, 3 раза изменяли договор купли-продажи и много других документов), юридический отдел по словам менеджера живет своей жизнью, в лучшем случае по замечаниям отписывались раз в неделю. Документы с электронной подписью для сотрудников юр. отдела не документы (хотя многие органы в наше не простое время работают только так). Менеджеры ссылаются на не простую ситуацию, некоторые не могут получить одобрение с июня и это не удивительно с такой работой сотрудников. Также изначально было оговорено, что ставка будет 20%, но спустя месяц менеджеры озвучили уже 30%: — «мы не разобрались в ситуации, думали что клиент сотрудник Газпромбанка»!!! Наши клиенты потеряли кучу времени и денег на сборы документов, но в итоге сотрудники юридического отдела банка не принимают официальные документы с цифровой подписью. Прошу разобраться с этом вопросом.
Здравствуйте!
Спасибо, за детальное описание.
Для сохранения конфиденциальности персональных данных я отредактировала текст вашего вопроса.
Моя коллега Екатерина уже проверяет информацию и обязательно свяжется с вами по результатам.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
заключен договор ИПП с НПФ Сбербанк в 2018, расторгнут досрочно в марте 2022, получены средства с удержанием 13%, д... Читать полностью
Был сделан вклад 26.121991 г. 2000руб.,потом в 1993 г. перерасчет-сумма 16751руб,в феврале 1997... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, правильно ли я понял, что проценты по вкладу «Высокий процент On-line» начисляют... Читать полностью
Это теперь в Открытии надо закрывать вклад или автоматом стану вкладчиком ВТБ? Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так почему в договоре... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы открыть депозит(вклад) с возможность оперативного снятия и внесения денежных с... Читать полностью
50000 руб. Хотел бы узнать у вас как специалиста,как лучше сохранить эту...
Здравствуйте, Мария!50000 руб. Хотел бы узнать у вас как специалиста,как лучше сохранить эту сумму,куда вложить. Читать полностью
Здравствуйте. Отвечаю на Вашу просьбу: счёт открыт в дополнительном офисе № 151/095 Нюксенский район.Гор... Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в Лейпциге. Летом 2014 оформлял пенсию по последнему месту жительства в России (г. Киреевс... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью