11
Добрый день.
Произошла очень неприятная ситуация с автокредитом в банке Сетелем.
Оформлял автокредит в конце октября 2020 года. По условиям договора я должен в 2-х недельный срок предоставить в банк скан полученного в ГИБДД СТС, т. к. доказать гос. регистрацию.
Я так и сделал. Получив СТС в начале ноября через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка отправил сканированное изображение СТС с двух сторон. При этом никаких уведомлений или даже сообщений, что уведомление должно придти не было.
Сегодня, 17 ноября пришло уведомление из банка, что от меня никаких документов получено не было и мне начислен штраф 10 т. р. При звонке на горячую линию мне сообщили, что банк не видит от меня никаких документов, по-этому по условиям договора начисляется штраф.
Могу я каким-нибудь способом оспорить начисление штрафных санкций?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
К сожалению, я не обладаю информацией по продуктам других банков. Рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
29.07.2023 мною была подана заявка на автокредит в баке Альфа-банк через мобильное приложение, сотрудники банка уве... Читать полностью
Взят автокредит.Проплаты иносил ежемесячно но банк насчитывает штраф за просрочку.Распечатку поступления платежей о... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь заемщик по автокредиту! В связи с финансовыми трудностями в ближайшее время может сложи... Читать полностью
Добрый день Юлия! 5.08.2022г оформил автокредит на покупку автомобиля на сумму 1731000рублей, в эту сумму входит оп... Читать полностью
X p>Добрый день! Я хочу узнать одобрили мне кредит или нет в автосолоне центральный? Читать полностью
У меня украли документы на машину (тех. паспорт,тех. талон)в Москве. Сейчас надо восстанавливать документы, но в МР... Читать полностью
Здравствуйте!!!! мне 20 лет…я хочу взять кредит в резмере в 120 000 рублей для покупки автомобиля….за... Читать полностью
В пятницу 22 октября на сайте были одобрены подходящие условия кредита (необходимо было 1,5 млн на покупку авто - о... Читать полностью
если машина в кредите и второй год каско не оплачивается что будет Читать полностью
Мошенники взломали госуслуги Хомченко Андрея Владимировича, с банки.ру отправили заявку на кредит.Просьба отменить... Читать полностью
18 августа оплатила заказ на озон, но отменила его через пару минут, так как увидела аналогичный товар дешевле. Ран... Читать полностью
Отп банк самый тупой банк из всех которые я видела заблокировали счет по 115 ФЗ оставили заявку на перевод денег на... Читать полностью
09.08.2026 совершил оплату по счету ЖКХ, в следствие чего получается переплата. Вернуть деньги организация не может... Читать полностью
Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Вы чисто переписываетесь не с людьми, а сами с собой. С таким сервисом и качеством обслуживания далеко не уйдете ,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью
Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью