11
Здравтсвуйте!
Прошу посодействовать и помочь решить огромную для меня проблему со Сбербанком.
В 2008 году я подписала поручительство по ипотечному договору Сбербанка.(Попросили ближайшие друзья.Неудобно было отказать.Решила помочь,как говорится не делай добра.не получишь зла),-СЕЙЧАС ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ.НО УЖЕ ПОЗДНО.
Неожиданно ОСНОВНОЙ Заемщик (мужчина в расцвете лет) трагически погиб.
В наследство вступила его законная жена.Они оба имели средства и это была третья их квартира.приобретенная для детей.Я в 2014 г.выехала из города на постоянное место жительства мужа и не знала о судьбе ипотечного кредита.Была уверена.что кредит погашен,т.к. у банка была закладная на приобретенную по ипотеке квартиру.
16 января 2021г в моем онлайнбанке появился долг по
данной ипотеке.Я обратилась в головной офис СБЕРБАНКА в г. Москве,ул. ВАВИЛОВА.д19 С ПИСЬМЕНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ.№ 2101190159699900 19 ЯНВАРЯ2021Г. С просьбой пояснить.почему данная ипотека не погашена.и образовалась задолженность.ведь у банка была закладная на квартиру по данной ипотеке.
1)Каким- то образом,банк дал разрешение продать квартиру без погашения долга по ипотеке.
2)Кроме того. из договора по данной ипотеке за 500руб в 2008—2009 г.были выведены еще два поручителя(всего было три поручителя по данному договору) без моего письменного согласия.Выяснилось.что наследница и вдова.вступила в права наследования. продала квартиру и не заплатила долг по ипотеке.Она на протяжении всех лет постоянно проживает в г. Орске.Но банк не искал основного наследницу.вступившую в права наследования на протяжении многих лет..А теперь по происшествии 13 лет предьявляет непогашенный долг мне-пенсионеркек.На мое письменное обращение в банк -я получила откровенную фиктивную отписку от специалиста Сбербанка Шаткова Артема.где он не ответил ни на один мой вопрос. Я являюсь постоянным клиентом сбербанка на протяжении многих лет.Сейчас я уже пенсионерка.Почему Сбербанк самым удобным и нерасходным для себя образом решил повесить долг на законопослушного гражданина,вместо того.чтобы предьявить иск в первую очередь к своим сотрудникам.допустившим такие грубые нарушения(продажу квартиры,которая являлась залоговой -без погашения долга и незаконный вывод двух поручителей за 500руб. без согласия всех сторон договора) и откровенно.прикрывая свои ошибки.тем самым нарушая мои права.как поручителя.
Прошу помочь мне решить данную проблему. Думаю в нашем государстве существует закон и порядок.Требую привлечь виновных к строжайшей ответственности.прежде.чем предьявлять иск к пенсионеру со стажем более 40 лет.Прошу подсказать.как мне действовать в данной ситуации.Ведь СБЕРБАНКУ ЛЕГЧЕ ВСЕГО ПРИЖАТЬ ПЕНСИОНЕРА.А НЕ РАЗБИРАТЬСЯ В СВОИХ ВНУТРЕННИХ НЕПОРЯДКАХ правонарушениях своих сотрудников.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Взяли ипотеку в Щелковском отделении 2575.По условиям договора,при предоставлении определенных документов процентна... Читать полностью
Я взял ипотечный кредит в Сбербанке 500000 рублей в 2012 году на 15 лет на квартиру. Осталось выплачивать 145000 ру... Читать полностью
Почему в Договоре банк не указывает, что первоначальный взнос — маткапитал, если заявка подавалась именно на... Читать полностью
Здравствуйте! прочитал вопрос и ответ, у меня в принципе ситуация такая же, но вопрос другой, о чем думают те кто п... Читать полностью
здравствуйте, мы можем подать заявку на ипотеку со стажем 3 месяца на последнем месте и общем стаже более 5 лет? пр... Читать полностью
Здравствуйте. Почему для одобрения объекта ипотеки (жилой дом с земельным участком), построенный и поставленный на... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять ипотеку в вашем банке на сумму 5000000 рублей, на 25 лет, первоначальный взнос 500000 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! В апреле месяце должна была закончиться страховка по ипотеке, в начале марте ее продлила. Отправила в... Читать полностью
можно ли оформить ипотеку без первоночального взноса на жильё в москве, если не имеешь московскую прописку, но офиц... Читать полностью
Добрый вечер, Мария Александровна Подавали заявку на снижение процентной ставки через дом клик № 276368... Читать полностью
Добрый день. После установления сегодня утром обновления приложения Т-банк пропали без каких-либо следов все деньги... Читать полностью
межрегиональная сделка запланирована на 11 сентября 2026 г в г. Завитинск ул. Куйбышева 24 , так как покупатель у... Читать полностью
Как получить накопительную Читать полностью
08.09.2026 г. Попытка входа в Альфа-Банк. Вводные: сертификаты Минцифры установлены, интернет проводной, в рабочем... Читать полностью
Владелец счета обращался и даже составлял обращение!! Здравствуйте!Сейчас не получится поделиться счетом с указанны... Читать полностью
7.09.26 оплачивал жкх через приложение альфа банка по qr коду с квитанции. В квитанции в реквизитах поставщика указ... Читать полностью
МТС Банк сам рассчитал сумму полного досрочного погашения 518 582 ₽. Сотрудник письменно подтвердил: на счете 518 6... Читать полностью
Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью