39
Юлия, добрый день! уже второй месяц вы мне так и не можете исправить справку об остатке задолженности, от вас уже не жду решения проблемы, скорее до вас ЦБ РФ достучится, написала им, жду ответ.
Но два дня назад к решению проблемы со справкой возникла новая проблема (как же ваша шарашкина контора мне надоела)..
Если вы помните, ваш горегазпромбанк после обращения в ЦБ РФ снял таки с меня все якобы просроченные суммы/пени/штрафы.
Мне уже несколько раз звонили из вашего горегазпромбанка и подтверждали, что у меня нет просроченных платежей, но пару дней назад с моего счета были списаны около 200 р. с формулировкой — «просроченные проценты».
Что опять за просроченные проценты и как они появились?! ведь в дату платежа ваша шарашкина контора списала ежемесячный платеж в необходимой сумме после всех ваших корректировок и после списания необходимой суммы платежа оставались деньги на моем счете….
Жду от вас ответ теперь по двум проблемам, хотя понимаю, что по списанию денег и новым якобы просрочкам придется в третий раз писать в ЦБ РФ, т. к. только так вы реагируете(
Ниже скопировала подписанную лично вами справку о задолженности на 12.05.21. внимательно посмотрите на цифры, они все веселее с каждым днем!
Жду, надеюсь, верю, что когда это издевательство закончится и я вас забуду как страшный сон!
По состоянию на 12.05.2021 г. сумма задолженности по кредитному договору N КР-…..
от 24.12.2013 г. составляет:
Остаток задолженности по кредитному договору: 1 210 363,22 российских рубля (Один
миллион двести десять тысяч триста шестьдесят три российских рубля 22 копейки).
Основной долг: 1 099 554,99 российских рубля (Один миллион девяносто девять тысяч пятьсот
пятьдесят четыре российских рубля 99 копеек).
Проценты за пользование заемными средствами: 5 578,58 российских рублей (Пять тысяч
пятьсот семьдесят восемь российских рублей 58 копеек).
Здравствуйте!
Извините за длительный срок предоставления ответа по вашему обращению.
В ходе проверки установлено, что в части формирования справки нарушений со стороны банка нет.
Общая сумма задолженности по договору включает в себя основной долг, срочные проценты и отложенные проценты, которые были сформированы в связи предоставлением реструктуризации по стандартам банка (кредитных каникул).
Относительно списания просроченной задолженности мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ в комментариях к отзыву в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью