298
Здравствуйте
подскажите как мне закрыть счет в вашем банке если офиса в нашем городе нет
я Костин Иван Владимирович город Новокузнецк не так давно писал отзыв о кредитной истории которую банк мне портит уже много лет. хотел наконец заплатить выдуманный банком долг 580 рублей чтоб не портили мне кредитную историю и закрыть счет но не могу потому что офиса нет а ближайший офис примерно 250 км
Добрый день!
Согласно п. 10.1 Правил, расторжение Договора и закрытие специального карточного счета осуществляется при получении Банком соответствующего письменного заявления Клиента о прекращении действия карт и/или закрытии счета (по форме, установленной Банком). Принимая во внимание факт отсутствия дополнительного офиса Банка ЗЕНИТ г. Новокузнецк, согласно достигнутой с Вами договоренности, 02.08.2021 мы направили по адресу Вашей электронной почты бланк интересующего Вас заявления.
Заявления о закрытии Вашего карточного счета, было получено Банком 20.08.2021 и принято к исполнению.
23.08.2021 задолженность по Вашему счету была погашена.
Закрытие карточного счета осуществляется по истечении 30 календарных дней, с даты приема Банком соответствующего заявления.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что для уточнения информации о статусе счета, Вы всегда можете обратиться в круглосуточную Службу информационной поддержки Банка по телефону 8 (800) 500 66 77 (звонок по России бесплатный). Мы будем рады ответить на Ваши вопросы.
Более подробные пояснения по ситуации, со стороны Банка, также были предоставлены Вам в режиме телефонного диалога с сотрудником Банка 20.08.2021
Ознакомиться с вышеуказанными Правилами можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/ef4/cards_fiz_rules_20210615-min.pdf
Надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Мож... Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью