Автор
rykovakata13@gmail.com
г Москва

Здравствуйте, у меня проблема с картой платинум, значит получила я её 13.04.2021,вроде как одобрили но в личном кабинете стоит баланс 0,писала в поддержку мне отвечали что карта активна вы можете ею пользоваться, ну я решила снять не большую сумму и мне отказали, пишу сново в тех поддержку и мне отвечают, они не могут одобрить заявку на карту, пишу ещё раз через какое то время мне пишут что карта активна сходите в магазин купите что нибудь, сходила в магазин покупка отказана, пишу ещё раз,сказали что до 15.04.2021 будут решать этот вопрос, но карта в системе отображается активна, но покупки совершать все равно не могу, я не понимаю что мне делать,такое ощущение что меня тупо кормят завтраками. Что мне делать, помогите!!! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пытаюсь разобраться с использованием Т-пина для "Ренессанс Информ". При первом звонке на 88001000886…
Ренессанс Банк

Пытаюсь разобраться с использованием Т-пина для «Ренессанс Информ». При первом звонке на 88001000886 оп... Читать полностью

Большое спасибо за ваш оперативный ответ:
[B]Информируем, что при совершении операции по...
ВТБ

Большое спасибо за ваш оперативный ответ:Информируем, что при совершении операции по банковской карте на запрос тор... Читать полностью

После истечения срока договора вклада Русский Стандарт – «Зимняя сказка» №1000915626/103571182 от...
Русский Стандарт

После истечения срока договора вклада Русский Стандарт — «Зимняя сказка» № 1000915626/... Читать полностью

здравствуйте Павел.Уменя па карте Банк в кармане 150т.Я снял 10т.Можно ли погасить долг эти 10т.и закрыть…
Ренессанс Банк

здравствуйте Павел.Уменя па карте Банк в кармане 150т.Я снял 10т.Можно ли погасить долг эти 10т.и закрыть карту? Читать полностью

При оплате ежемесячного платежа неверно указала ФИО заемщика, счет указан верно. Что делать? Дойдут ли…
Альфа-Банк

При оплате ежемесячного платежа неверно указала ФИО заемщика, счет указан верно. Что делать? Дойдут ли деньги? Читать полностью

Здравствуйте ) 12.05 пришли % по вкладу "Сохраняй" онлайн за 1 месяц ( в графе куда...
Сбербанк

Здравствуйте) 12.05 пришли % по вкладу «Сохраняй» онлайн за 1 месяц (в графе куда сохранить % указала с... Читать полностью

Здравствуйте, внезапно выяснил что у меня кончился срок действия карты. Я жду денежный перевод и мне…
ВТБ

Здравствуйте, внезапно выяснил что у меня кончился срок действия карты. Я жду денежный перевод и мне пришло сообщен... Читать полностью

Уважаемая госпожа Смирнова! Помогите пожалуйста. У моего приятеля такая проблема: на работе ему выдали…
ВТБ

Уважаемая госпожа Смирнова! Помогите пожалуйста. У моего приятеля такая проблема: на работе ему выдали зарплатную к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста вопрос вроде бы решили с вашим сотрудником в контакте но почему то он исчез...
Почта Банк

Подскажите пожалуйста вопрос вроде бы решили с вашим сотрудником в контакте но почему то он исчез из программы в ко... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Сбербанк

Нет) я жду от вас ответ. В какой срок я обязан закрыть кредитную карту Сбербанка? Если было оформлено рефинансирова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц
Альфа-Банк

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью

Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом
Ozon Банк

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью

Полная блокировка доступа, до офиса 600 км. Обращение №98316977
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью

Заблокированы счета!
Ozon Банк

Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью

Со второго числа не могу пользоваться деньгами данного банка. В чат залетают раз в 5 часов операторы, просят документы, которые я неоднократно приложила и уходят в закат.
Ozon Банк

Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Банк приостановил операции по счёту, чат предлагает закрыть счет, чего я делать не желаю. Все мои деньги законны и... Читать полностью

Невозможно открыть эквайринг.
Сбербанк

Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью

Аннулирование долга.
Сбербанк

Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью

Какое может быть доверие к Вам?
Совкомбанк

Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью