Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег на кредитную карту

20.09.2021 20:57
175
Автор
Ira13579
Респ Коми, г Сосногорск

заплатила Кредитной картой заказ на валдберис,в течении часа передумала и отменила заказ,но деньги так обратно и не вернулись,в историях показывает что такой операции не было,получается 1771 рубль где-то потерялись

Здравствуйте. При отмене операции обычно мы разблокируем сумму, и она возвращается в доступный остаток, при этом операция пропадает из списка. Номер договора по нашим продуктам состоит из 10 цифр, вы указали его неправильно. Уточните номер договора или ваши ФИО и дату рождения - проверю все детально.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Подходит срок обслуживания карты заканчивается 20.09.12 как ее заменить и куда обратиться
Связной Банк

Здравствуйте. Подходит срок обслуживания карты заканчивается 20.09.12 как ее заменить и куда обратиться Читать полностью

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

Может быть вашим специалистам поможет по вчерашнему вопросу. На домашнем компьютере оказалась сохранена…
Связной Банк

Может быть вашим специалистам поможет по вчерашнему вопросу. На домашнем компьютере оказалась сохранена закладка на... Читать полностью

Добрый день!А вот подскажите поджалуйста,сколько с меня будет сниматься пеня если оплата по кредиту должна…
Альфа-Банк

Добрый день!А вот подскажите поджалуйста,сколько с меня будет сниматься пеня если оплата по кредиту должна была про... Читать полностью

Здравствуйте Наталья,

[B]Подскажите пожалуйста, как добиться честности и прозрачности банка...
ВТБ

Здравствуйте Наталья,Подскажите пожалуйста, как добиться честности и прозрачности банка ВТБ24 перед клиентом?Начал... Читать полностью

Добрый день.
Прошу разъяснить как считается "льготный период" при оплате по карте. Ранее...
Сбербанк

Добрый день.Прошу разъяснить как считается «льготный период» при оплате по карте. Ранее Вы отвечали, чт... Читать полностью

Я регулярно плачу,последний платеж был 21декабря,а теперь узнаю что должен и у меня штраф.Меня интересует…
Ренессанс Банк

Я регулярно плачу,последний платеж был 21декабря,а теперь узнаю что должен и у меня штраф.Меня интересует почему Ва... Читать полностью

Мое дело передали "Пристав",сумма для меня не реальная,растет день за днем.Как связаться с вами я не…
ОТП Банк

Мое дело передали «Пристав»,сумма для меня не реальная,растет день за днем.Как связаться с вами я не зн... Читать полностью

Здравствуйте! который год выплачиваю кредит по карточке, а сумма остается все та же, прошу выслать мне…
Русский Стандарт

Здравствуйте! который год выплачиваю кредит по карточке, а сумма остается все та же, прошу выслать мне письмо с ука... Читать полностью

Добрый день! У меня вопрос по поводу начисления 10%-ного кэш-бэка по Прозрачной карте: например, по…
Ренессанс Банк

Добрый день!У меня вопрос по поводу начисления 10%-ного кэш-бэка по Прозрачной карте: например, по карте совершена... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью

У меня заблокировали дбо
Совкомбанк

Добрый день, у меня жена сделала несколько переводов на мою дебетовую карту Совкомбанка. После этого я хотел переве... Читать полностью

С 31.08.2026 так и не дошли деньги по переводу СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью

Помогите пожалуйста разблокировать кошелёк вб , не знаю как разблокировать и передать данные на обработку через госуслуги в самом кошельке нет иконок для передачи данных не написано разблокировать,родители скинули деньги на покупку тетрадей
Вайлдберриз Банк

Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью

НАУЧИТЕ СВОИЗ СОТРУДНИКОВ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ И РЕШАТЬ ВСЕ ВОПРОСЫ, ВЫ ТОЛЬКО МОЗГИ ДЕЛАЕТЕ ВСЕМ И НЕРВЫ КОМПОСТИРУЕТЕ!
Яндекс Банк

На вас жалуются уже вся страна ! Потеряйтесь в тумане раз не умеете качественно обслуживать людей !  Читать полностью

ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

Вы должны были это сообщить ДО ТОГО КАК ПРИСТУПИЛИ ЗАКРЫВАТЬ СЧЁТ И УДАЛЯТЬ МНЕ ДОСТУП К СЧЕТУ И ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ!... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Плохая служба поддержки и бесполезная отвечают шаблонами и незаинтересованны в решении вопроса клиента , не понимают запрос клиента и потребность, творят полную дичь
Яндекс Банк

Не рекомендую такой банк к обслуживанию , слабая и бестолковая служба поддержки не решает проблемы и вопросы клиент... Читать полностью

Просьба отключить страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне сотрудник Альфа-банка подключил без моего ведома услугу Альфа-защитник по карте "Апельсин". ак мн... Читать полностью

Как оплатить ЖКХ,если банк заставляет ждать 47 дней?!
ОТП Банк

Здравствуйте. После блокировки моей карты мною отправлено заявление о расторжении договора и переводе средства. В м... Читать полностью

Блокировка счета по причине: «Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.»
Сбербанк

Мне заблокировали счёт 03.09.2026г около 20:25 по мск. Перед этим на протяжении дня по счету были произведены следу... Читать полностью

04.09.2026 Другое