43
Добрый день. Я закрыла карту вашего банка лет 6-7 назад. С тех пор больше не пользовалась никакими вашими услугами. Сегодня я получила смс о том, что если я не обновлю паспортные данные, то мои карты заблокируют.
Три года назад я поменяла паспорт и у вас нет и не может быть моих новых данных, а у меня нет ваших карт. На каком основании я получаю подобные сообщения? Вы пролоджаете использовать мои недействительные данные? Открываете мне счета и карты без моего ведома?
Почему оператор находит меня в системе по новой фамилии, если я никогда не предоставляла вашему банку свои новые паспортные данные? Каким путем вы их получили?
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги уточнят все данные и вернутся к вам с ответом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Использую мультикарту ВТБ с тарифом «авто"(заправки), при оформлении карты специалист банка сооб... Читать полностью
Здравствуйте Юля! В банкомате какого банка я могу получить деньги по карте Альфа-Банка г. Тихвина? Читать полностью
У меня на данный момент постоянная регистрация в г. Краснознаменске Москвоской обл. Я проживаю и&nbs... Читать полностью
Имею карту, срок действия которой заканчивается 28.02.22. в связи с этим несколько дней назад озадачился - когда бу... Читать полностью
Вопрос-уточнение по предложению Умная карта Signature от Газпромбанка. В описании сказано что кэшбэк начилсяется на... Читать полностью
Добрый день. Сейчас детские пособия приходят со спец кодом и если карта под арестом , банк списывает или видит код... Читать полностью
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом вашего банка. На карту банка Москвы, уже не действующую, мне была начислен... Читать полностью
Добрый день! Скажите?что мне нужно сделать? что бы переводить яндекс деньги на пластиковую карту вашего банка. Читать полностью
Какие документы нужны для оформления кредитной карты и каковы требования к заемщику? Читать полностью
Я гражданка Ресублики Казахстан.У меня открыт валютный счет в долларах США на физическое лицо в Альфа-Банке (Казахс... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью
Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью
Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???... Читать полностью