Список вопросов
Ответ дан

Отказ операторов горячей линии помогать в вопросах.

Автор
Дмитрий333
г Москва

Юлия, что делать с не компетентностью ваших сотрудников? Она не знает границ. 

Здравствуйте!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно, чтобы идентифицировать вас как клиента нашего банка.

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк не отдаёт деньги и просит закрыть счёт.
Совкомбанк

Здравствуйте! С января 2020 года являюсь клиентом Совкомбанка . В феврале брал кредит "под ноль" на полтора года ,... Читать полностью

Оплатила по карте ресторан, списали два раза сумму и на третий не хватило (принесли чек), оплатила наличкой…
Альфа-Банк

Оплатила по карте ресторан, списали два раза сумму и на третий не хватило (принесли чек), оплатила наличкой, сразу... Читать полностью

Обращался в ваш банк по поводу открытия пенсионного счёта.Сказали что у них какие то проблемы с этим. Обещали позвонить в течении пяти дней. Прошло семь. Звонка
ВТБ

Обращался в ваш банк по поводу открытия пенсионного счёта.Сказали что у них какие то проблемы с этим. Обещали позво... Читать полностью

Здравствуйте! Ситуация: с сентября 2008 года и по сей день я не пользовался рассчётной картой, т.к…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация: с сентября 2008 года и по сей день я не пользовался рассчётной картой, т. к. выехал за... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил на счет

Добрый день!31 декабря вносил на карту халва 40 000 рублей через банк партнер Совкомбанка - Открытие, ввел пин-код,... Читать полностью

Почему Тинькофф ворует деньги?
Т-Банк

Уже неоднократно ловили банк за руку на краже денег со счета (под предлогом списывания платы за обслуживания, при т... Читать полностью

забыл добавить,что я ету карту с кассы не получил,она находиться у них,ехать мне далеко а деньги нужны,как…
Транскредитбанк

забыл добавить,что я ету карту с кассы не получил,она находиться у них,ехать мне далеко а деньги нужны,как можно пе... Читать полностью

Почему я не смог получить карту в втб с постираным паспортом , соьрудники не знают что такое...
ВТБ

Почему я не смог получить карту в втб с постираным паспортом, соьрудники не знают что такое саровбизнесбанк. Я сним... Читать полностью

Tinkoff Black Metal с классом Мир Supreme
Т-Банк

Добрый день. Хотел бы выпустить Tinkoff Black Metal с МПС МИР в классе Supreme? У ВТБ, Русского Стандарта и некотор... Читать полностью

Когда придёт бонус за отзыв?

написал отзыв, написанно что бонус придёт в течение 12 дней, прошло уже больше 20 дней, когда вы рассмотрите отзыв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.
ВТБ

Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксировал оф... Читать полностью

ВТБ обнулил льготный курс ЦБ при принудительной миграции валюты из банка «Открытие»
ВТБ

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка «Откры... Читать полностью

Не решают вопрос по ипотеке
Сбербанк

Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью

Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.
Т-Банк

Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью

Банк который припятствует оплате своего кредита
Яндекс Банк

Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью

Здравствуйте,как снять блокировку карт
Т-Банк

Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью

Не начислили баллы за открытие вклада
Яндекс Банк

Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью

Заблокировали телефон и даже не извинились
Сбербанк

09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью

Незаконное досрочное повышение ставки по IT-ипотеке Сбербанка и техническая просрочка
Сбербанк

Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью

Банк не решил мой вопрос в обещанные 14 дней
Сбербанк

Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью